Certificação TL 9000 para Sistemas de Gestão da Qualidade em Telecomunicações

Desenvolvido pelo QuEst Forum, o Sistema de Gestão da Qualidade TL 9000 (SGQ) é a única extensão da indústria de telecomunicações para a Norma ISO 9001:2000 - em conformidade com os requisitos de qualidade para a cadeia de fornecimento da indústria global de telecomunicações.

Na qualidade de organismo acreditado pela TL, A TÜV Rheinland desenvolveu um programa para responder às necessidades de certificação dos fabricantes da indústria das telecomunicações. Como um membro de ligação do Quest Forum, um membro ativo em diversos grupos de trabalho, e um parceiro com muitas das maiores empresas mundiais de telecomunicações, que têm demonstrado liderança na indústria, por mais de uma vez, nesta área.

Com os serviços de certificação TL 9000 da TÜV Rheinland, poderá:

• Aumentar a confiança e permitir comparações à escala mundial
• Melhorar o foco no cliente, na sua empresa
• Assegurar a qualidade e a competitividade
• Melhorar a eficiência dentro da empresa
• Cumprir os requisitos da indústria internacional das telecomunicações
• Contar com os serviços de auditores com experiência internacional, altamente qualificados
• Aproveitar a vantagem dos pacotes completos de serviços para atingir o sucesso holístico
• Assumir liderança contra a concorrência com um selo neutro de auditoria
• Reduzir os riscos de responsabilidade civil da empresa com padrões documentados de segurança
• Beneficiar de auditorias rápidas e da nossa longa experiência
• Mostrar quão elevados são os seus padrões de qualidade elevada
• Beneficiar do serviço one-stop exclusivo da TÜV Rheinland
• Assegurar a conformidade com o governo local e com os requisitos legais

Com a abordagem da TÜV Rheinland, são necessárias apenas seis etapas para os nossos peritos certificarem a sua empresa:

1. Auditoria preliminar (opcional)
   Os nossos auditores realizam uma auditoria preliminar para determinar se algum dos requisitos associados a esta norma já foi implementado na sua empresa e, em caso afirmativo, quais.
2. Análise da documentação
   A equipa auditora determina a extensão em que a documentação de gestão da qualidade é concordante com as normas aplicáveis.
3. Auditoria
   Demonstrar como o sistema de gestão é aplicado na prática na sua empresa e os nossos auditores verificam a sua eficácia.
4. Emissão do Certificado
   Se a sua empresa cumprir todos os critérios, será então emitido o certificado, atestando a conformidade e a observância do seu sistema de gestão com a norma.
5. Auditorias de Acompanhamento
   As nossas avaliações anuais de acompanhamento ajudam a otimizar os seus processos continuamente.
6. Renovação da Certificação
   A cada três anos, a auditoria é repetida para a renovação da certificação. Isto garante uma melhoria contínua dos seus processos e também documenta o seu compromisso a longo prazo com a qualidade para com os seus clientes e parceiros.

Disclaimer: At TÜV Rheinland, the neutrality, objectivity, independency and impartiality of our activities are of utmost importance. Our assessment and audit activities follow these values in compliance with the applicable accreditation requirements. All the necessary structural, organizational and processual measures are in place in all levels of the organization in order to avoid conflicts of interest (e.g. rigorous separation of consultancy and certification) and to ensure impartiality. We do not offer or provide management system consultancy by an accredited certification body for management systems. Within the TR Group, we ensure a minimum 2-year interval between management system consultancy and certification activity for the same costumer.