Gebruikershandleidingen

Zijn uw gebruikshandleidingen eenvoudig te begrijpen en feitelijk juist? Voldoen ze aan de wettelijke voorschriften betreffende technische documentatie? Maken ze het gebruik van de producten eenvoudiger voor de klant? Bent u er zeker van dat ze uw bedrijf beschermen tegen schadeclaims en retourneringen? Met behulp van diverse controleprogramma’s dat wij tot onze beschikking hebben, kunnen onze experts uw gebruiksaanwijzing voor normconformiteit, integriteit, samenhang, nauwkeurigheid en duidelijkheid inspecteren.

Met een controle van uw technische documentatie door deskundigen van de TÜV Rheinland, kun u:

• De aansprakelijkheid van uw bedrijf beperken en beschermen tegen schadeclaims
• Het vertrouwen verhogen in de kwaliteit en de veiligheid van uw producten
• Uw klanten een waardevol advies geven bij de beslissing welke producten te selecteren
• Ervoor zorgen dat het ontwerp van uw producten bijdraagt aan de klantvriendelijkheid gebruiksgemak

Handleidingen leveren belangrijke technische documentatie die aan een groot aantal reguleringen moeten voldoen - EG richtlijnen, uitrusting en product veiligheid verordeningen (Geräte-und Produktsicherheitsgesetz (GPSG)), en productnormen. Ze maken essentieel onderdeel uit van het product. Niet-nakoming kan leiden tot claims tegen fabrikanten in schade gevallen.

Veiligheid Check
Inspectie van uw veiligheidsinstructies op basis van alle toepasselijke en correcte eisen en evaluatie van de voor de veiligheid relevante informatie voor de productnorm.

Basis Check

• Inclusief veiligheidscontrole
• Inspectie van handleiding betreffende de integriteit, samenhang, nauwkeurigheid en duidelijkheid gebaseerd op de huidige normen en richtlijnen voor de uitgave van technische documentatie.
• Uitgebreid verslag

Comfort Check

• Inclusief de veiligheid en basis check
• Gedeeltelijk verslag in de vorm van een uitgebreid protocol met gedetailleerde verklaringen
• Mogelijkheid voor klanten om de handleiding aan te passen
• Herziening van de genoemde punten in het controle-protocol en een definitieve uitgebreid controle-verslag

Handleiding Certificering
Geef de kwaliteit van de handleidingen van uw bedrijf aan. Wij kunnen zorgen voor het juiste certificaat. Vraag het aan een van onze medewerkers waarvan de certificering het beste past bij uw bedrijf.

Uw Handleiding - samengesteld door ons
Neem geen enkel risico! Zorg ervoor dat alle essentiële onderdelen van uw product aan de norm voldoen. Laat ons op ons hoofdkantoor uw technische documentatie samenstellen en aanpassen. We kunnen u begeleiden en toezicht verzorgen tijdens het gehele proces. Ons complete pakket omvat:

• Voorbereiding door een onafhankelijke in-house bureau
• Geïntegreerde comfort check tijdens de voorbereiding
• Levering van een af te drukken PDF of Adobe InDesign lay-out bestand, in overeenstemming met uw CD specs
• Uitgebreid controle-verslag