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Certification / recertification IATF 16949

Certification selon la norme IATF 16949

IATF 16949 - La base de votre succès

La réussite dans l'industrie automobile internationale repose sur des normes exigeantes, l'innovation technique et une qualité supérieure tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Un système de management certifié selon la norme IATF 16949 peut vous aider à accéder à des clients sur de nouveaux marchés. Considérée comme la norme de qualité la plus importante au monde dans l'industrie automobile, l'IATF 16949 combine les exigences des constructeurs automobiles et des fabricants d'équipements d'origine (OEM) en une seule certification.

Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos questions pour vous fournir plus d'informations sur la certification IATF 16949.

Regardez notre webinaire sur les règles 6 de l'IATF à l'heure qui vous convient le mieux (en anglais)

Regardez notre webinaire sur les règles 6 de l'IATF à l'heure qui vous convient le mieux (en anglais)

Notre expert, qui est auditeur principal IATF depuis plus de 20 ans, donne un aperçu des nouvelles exigences de certification et de ce qu'il faut faire pour y répondre.

IATF 16949:2016

L'International Automotive Task Force (IATF) a introduit la 6e édition de ses règles de certification, qui sont essentielles pour les organismes de certification et les organisations (certifiées) afin d'être conformes à la norme IATF 16949:2016. Cette dernière édition est un guide complet qui non seulement renforce et clarifie les exigences existantes, mais améliore également l'ensemble du système de certification IATF 16949. La 6e édition sert à affiner les exigences pour maintenir la reconnaissance de l'IATF, en garantissant un système de management de la qualité automobile robuste qui vise à minimiser les défauts et les déchets dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement automobile. Les organismes de certification et les organisations certifiées doivent impérativement se tenir informés et préparés à l'évolution des normes de qualité dans le secteur automobile.

Les principales améliorations sont les suivantes:

  • l'intégration des interprétations sanctionnées et des questions fréquemment posées de la précédente 5e édition
  • des modifications des critères d'éligibilité à la certification IATF
  • des processus détaillés pour la planification des audits et des exigences contractuelles entre les organismes de certification et leurs clients.

Certification IATF 16949 - ce qu'il faut savoir :

Pour les organisations titulaires d'une certification IATF 16949, il est important d'être au courant de ces mises à jour car elles auront un impact sur les futurs audits. Les règles de l'IATF 6ième édition, qui entreront en vigueur le 1er janvier 2025, remplacent la 5e édition et tous les SI et FAQ associés, les rendant obsolètes à partir de cette date.

Avantages des règles de certification de l'IATF 6

  • Priorité à la sécurité et à la fiabilité: Dans l'industrie automobile, la gestion de la qualité joue un rôle essentiel. La sécurité et la fiabilité sont des priorités absolues pour les clients et le public. L'engagement à respecter des normes de qualité strictes garantit que les véhicules répondent aux normes de sécurité les plus élevées.
  • Amélioration continue: Les processus de management de la qualité sont conçus pour une amélioration continue. En améliorant constamment les produits et les services, les défauts sont minimisés, les déchets sont réduits et la qualité globale reste optimale.
  • Réduction des déchets: L'efficacité est importante. C'est pourquoi l'accent est mis sur la réduction des déchets tout au long de la chaîne d'approvisionnement automobile. C'est bon pour l'environnement et, en fin de compte, pour les clients.
  • Conformité juridique: Respecter les règles. Un système de management de la qualité garantit le respect de toutes les exigences légales. Les clients peuvent être assurés que toutes les pratiques sont légales.
  • Partenariats solides: La collaboration est essentielle. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs et les partenaires tout au long de la chaîne d'approvisionnement automobile. Des audits réguliers des fournisseurs permettent d'aligner tout le monde et de garantir que les mêmes normes de qualité s'appliquent à tous les produits et services.
  • Satisfaction des clients: Un système de management de la qualité efficace a un impact direct sur la satisfaction des clients. En livrant des véhicules fiables, la confiance et la loyauté des clients sont renforcées.
  • Amélioration de la productivité et de l'efficacité: Le management de la qualité n'est pas seulement une question de sécurité ; il stimule également la productivité et l'efficacité. Des processus rationalisés permettent d'obtenir de meilleurs résultats et un avantage concurrentiel.

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Processus de certification IATF

  1. Audit IATF
    Évaluation de l'état de préparation du client (étape 1) par l'équipe d'audit et démonstration de l'application pratique du système du SMQ (étape 2). Nous examinerons la documentation de votre système de management conformément à la norme IATF 16949 et vérifierons son application pratique et son efficacité.
  2. Délivrance du certificat
    Une certification IATF démontre la conformité et la capacité fonctionnelle. Les certificats sont répertoriés dans la base de données en ligne Certipedia.
  3. Audits de surveillance
    Audit annuel pour vérifier l'optimisation des processus et le respect de la conformité à la norme.
  4. Renouvellement de la certification
    Les certificats IATF sont renouvelés dans un délai de trois ans et le processus d'amélioration continue est documenté en conséquence.
  5. Lettre de conformité LoC (facultative)
    Un nouveau site de production qui ne dispose pas encore de données de performance internes ou externes pour une période de douze mois. Un site de production existant qui a été identifié comme faisant partie de la liste d'appels d'offres d'un client exigeant la certification IATF 16949.
  6. Audit de transfert
    Un audit de transfert est réalisé lorsqu'un client certifié IATF 16949 décide de changer d'organisme de certification.

Coût de la certification IATF 19649 >

Le coût de la certification IATF 16949 est déterminé par différents facteurs. Des facteurs tels que la taille de votre organisation, la portée de votre système de management de la qualité et la présence d'un système de management certifié existant pour la certification combinée peuvent influencer la durée et le coût de l'audit. En outre, l'IATF 16949 peut servir de base solide à des certifications combinées significatives, telles que ISO 9001 et ISO 14001.

En raison de ces variables, le coût de la certification IATF 16949 ne peut être présenté comme un montant fixe. Nous sommes heureux de vous proposer un devis personnalisé basé sur les besoins spécifiques de votre organisation.

Planifiez votre re-certification à l'avance >

Vous êtes certifié IATF depuis plus de deux ans ? Alors commencez à planifier votre recertification dès maintenant pour une transition en douceur. La certification IATF 16949 est valable pour trois ans et doit être renouvelée par la suite. Pour garantir la conformité avec les exigences de recertification, veuillez tenir compte de la date limite suivante : Planifiez l'audit de recertification de manière à ce qu'il ait lieu au maximum trois ans après l'audit précédent. La fenêtre autorisée est de -3 mois à +0 jour. La nouvelle certification IATF doit être délivrée avant l'expiration du certificat actuel.

Exemple de calendrier d'audit interne IATF 16949 >

Qu'est-ce que cela signifie en pratique ? Voici un exemple : 15/09/2021 : Dernière date d'audit du précédent ré-audit ou audit de certification.

  • 22/12/2024 : Le certificat IATF 16949 est valable jusqu'à cette date.
  • 15/09/2024 : L'audit de recertification doit être terminé à cette date. Toutefois, vous pouvez effectuer l'audit jusqu'à 3 mois plus tôt.
  • 22/12/2024 : Le nouveau certificat doit être délivré au plus tard le 22/12/2024 avec une nouvelle période de validité de 3 ans.

Liste de contrôle à télécharger : Comment se préparer à un audit IATF ?

Téléchargez ici une liste de contrôle pour l'audit

Liste de contrôle à télécharger (en anglais)>

Principaux changements apportés aux règles de l'IATF 6

Des changements importants ont été apportés aux règles de l'IATF afin d'améliorer l'éligibilité à la certification ainsi que les processus d'audit, dans le but d'accroître l'efficacité globale. Veuillez noter que ce résumé ne reprend pas tous les changements apportés aux Règles 6 de l'IATF et qu'il ne remplace pas le document original. Il vous aidera toutefois à mieux comprendre certains points clés. Nous encourageons vivement toutes les organisations associées à acheter la dernière version de ces règles et à les examiner attentivement avant de prendre toute décision, car notre interprétation à TÜV Rheinland peut ne pas être tout à fait exacte.

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Critères d'éligibilité pour la certification - Clause 1.0

  • Les véhicules éligibles à la certification sont ceux classés comme "véhicules homologués", qui sont conçus pour être utilisés sur les routes publiques.
  • La catégorie des "produits automobiles" comprend désormais toutes les "pièces et matériaux de rechange".
  • Un seul organisme de certification (OC) est chargé d'effectuer les audits IATF sur un site de fabrication ou sur tout autre site distant autonome associé.
  • L'OC chargé de l'audit IATF 16949 d'un site distant autonome doit également auditer au moins un site de fabrication que ce site distant soutient.

Structure de certification pour l'IATF 16949 : Directives pour les sites de fabrication étendus (EMS) - Clause 1.1

  • L‘EMS et le site principal relèvent de la même entité juridique et partagent un système de gestion de la qualité (QMS).
  • Le SME ne doit pas être situé à plus de 16 km ou à plus de 60 minutes de route du site principal.
  • Un SME ne peut obtenir de soutien que du site principal et/ou ne fournit de soutien qu'au site principal. Il s'agit exclusivement d'un système bidirectionnel.
  • Il doit y avoir une gestion commune pour le site principal et l'EMS.

Traitement des conflits d'intérêts - Clause 2.5.2

  • Il est interdit à l'organisme de certification (OC) de proposer des services de conseil en matière de systèmes de management de la qualité (SMQ) à tout client qu'il a certifié.
  • Cette restriction concerne spécifiquement les services liés aux SMQ, y compris, mais sans s'y limiter, les audits IATF pour les fournisseurs et les cours de formation personnalisés pour les auditeurs internes, les pré-audits, etc.

Aperçu du cycle d'audit de l'IATF - Clause 5.1.1 pour les sites de fabrication

  • Les sites de fabrication feront l'objet de deux audits de surveillance au cours de chaque cycle d'audit de trois ans.
  • Les audits de surveillance doivent avoir lieu dans un délai de -3/+3 mois à partir de la date d'échéance, qui est basée sur le dernier jour de l'audit initial, de transfert ou de recertification.
  • Si un audit de surveillance n'est pas réalisé dans les délais impartis, le certificat sera retiré dans les 7 jours.
  • Le calendrier de l'audit de recertification de l'IATF reste inchangé, avec une fenêtre de -3/+0 mois à partir de la date d'échéance. Une planification adéquate est essentielle pour s'assurer que les non-conformités sont traitées et que le rapport est approuvé avant l'expiration du certificat existant.

Détermination des jours d'audit IATF - clause 5.2

  • Dans les équipes composées de plusieurs auditeurs, chaque auditeur doit effectuer au moins une journée complète d'audit (8 heures).
  • Les pré-audits ont été supprimés.
  • Lorsque des changements sont apportés au périmètre de certification - tels que des lieux, des fonctions, des processus et des produits - un temps d'audit supplémentaire est nécessaire pour évaluer l'impact de ces changements.
  • Du temps d'audit supplémentaire doit être alloué conformément au tableau 5.2 q) afin d'examiner les mesures prises en réponse à une mauvaise performance avec les clients OEM de l'IATF.
  • S'il n'est pas possible d'ajouter du temps d'audit supplémentaire à l'audit régulier, un audit spécial doit être programmé dans les 60 jours suivant l'audit régulier.
  • La durée totale de l'audit IATF est calculée en ajoutant le "temps d'audit supplémentaire" aux jours d'audit standard (conformément au tableau 5.2).
  • Le "temps d'audit supplémentaire" comprend
  • le temps nécessaire à la planification de l'audit
  • Le temps nécessaire pour traiter les problèmes de performance avec les clients OEM de l'IATF.
  • Le temps nécessaire pour vérifier les non-conformités mineures de l'audit précédent (0,5 à 1 heure par non-conformité mineure).
  • Temps consacré à la vérification des non-conformités majeures lors d'un audit spécial (1 à 3 heures par non-conformité majeure).
  • 20 % heures pour la traduction, si nécessaire.
  • Le temps nécessaire pour vérifier les changements importants tels que les ajustements du champ d'application, les déménagements, etc.
  • Une journée d'audit équivaut à 8 heures, y compris le temps alloué aux audits d'équipe.
  • La durée maximale de l'audit ne doit pas dépasser 10 heures par jour civil.
  • Les jours d'audit et le temps d'audit supplémentaire doivent être enregistrés dans la base de données de l'IATF.

Détermination de la durée de l’audit – Clause 5.4

  • Lors du calcul du nombre minimum de jours d’audit requis, conformément au tableau 5.2 :
  • Pour un programme d'audit d'entreprise, nous pouvons appliquer une réduction de 15 %
  • La réduction totale de tous les facteurs combinés ne doit pas dépasser 30 %.

Exigences du programme d'audit pour les sites distants - Clause 5.5.1

  • Après l'audit initial/de transfert, tout site distant autonome ne fera l'objet que d'audits de surveillance, il n'y aura pas de cycle d'audit de trois ans et donc pas d'audit de recertification.
  • Pour les fonctions liées à la conception, un audit IATF annuel est requis dans un intervalle de -3/+3 mois à partir de la date d'échéance.
  • Pour toutes les autres fonctions, un audit doit être réalisé au moins une fois tous les 24 mois, également dans un intervalle de -3/+3 mois à partir de la date d'échéance.
  • Si un audit de surveillance n'est pas effectué dans les délais impartis, un audit initial de l’IATF est réalisé.

Observateurs IATF - Clause 5.6.2

  • Les observateurs de l'IATF (et non les auditeurs témoins) sont autorisés à observer l'ensemble de l'audit de l'IATF.
  • Une exception est faite pour les segments de l'audit qui impliquent des données confidentielles du client.

Exigences en matière de planification de l'audit - Clause 5.7

  • Allouer un minimum de 0,5 jour au processus de planification de l'audit IATF 16949 . Ce temps doit également être saisi dans la base de données de l'IATF.
  • Confirmer les dates des audits de surveillance, de recertification ou de transfert au moins 90 jours avant l'audit. Si cela n'est pas possible, l'audit doit être reporté, ce qui peut entraîner la perte du certificat.

Informations sur la planification de l'audit par le client - Clause 5.7.1

  • Les clients sont tenus de soumettre toutes les informations nécessaires à la planification de l'audit au plus tard 30 jours avant l'audit IATF prévu.
  • Si les informations ne sont pas fournies à temps, l'organisme de certification (OC) doit envisager de reporter l'audit afin que le plan d'audit puisse être remis au client au moins 14 jours avant l'audit.
  • Les clients doivent divulguer tous les détails concernant les services de conseil liés au système de management de la qualité (SMQ) qu'ils ont reçus depuis le dernier audit de l’IATF .
  • Dans les cas où la revue de direction n'est pas disponible pour la planification de l'audit en raison de problèmes de confidentialité, un minimum de 2 heures supplémentaires doit être alloué à la vérification des informations sur place avant la réunion d'ouverture. Ce temps doit être saisi comme temps de planification de l'audit dans la base de données de l'IATF.

Résolution systémique des problèmes - Clause 5.8.4.2

  • Une non-conformité majeure (NC) sera émise si des actions efficaces ne sont pas prises en temps opportun pour résoudre les problèmes de performance signalés par les clients.

Non-conformités majeures - Clause 5.11.1

  • Les clients sont tenus de soumettre des réponses initiales aux NC majeures, qui doivent inclure des corrections immédiates, l'identification des causes profondes et un plan d'action correctif dans un délai de 15 jours calendaires.
  • Les réponses ultérieures qui détaillent les actions correctives mises en œuvre et la vérification de leur efficacité doivent être fournies dans un délai de 60 jours calendaires.

Non-conformités mineures - Clause 5.11.2

  • Les clients sont tenus de fournir des réponses initiales aux non-conformités mineures dans un délai de 60 jours calendaires. Ces réponses doivent couvrir les actions de confinement, les corrections et les actions correctives, ainsi que la vérification de leur efficacité.

Responsabilités de l'organisme de certification (OC) - Clause 5.11.3

  • Si les réponses aux non-conformités (NC) ne sont pas reçues dans les délais spécifiés, comme indiqué ci-dessus, l'OC doit retirer le certificat IATF 16949.

Exigences en matière de déménagement - Clause 5.15

  • Si un site certifié déménage vers un nouveau site qui n'est pas certifié IATF 16949, un audit initial est nécessaire.
  • Pour la relocalisation d'un site distant autonome, soit un audit IATF spécial est nécessaire, soit un délai supplémentaire est ajouté à l'audit régulier.

Exigences en matière d'audit à distance - clause 7.3

  • Lors d'un audit IATF 16949 sur site, les audits à distance sont autorisés pour contrôler les employés qui travaillent normalement à distance.
  • Un audit à distance peut être réalisé pour un site distant (RL) qui ne manipule pas de produits ou de matériaux (comme indiqué à l'annexe 2), mais il est limité à un seul des deux audits de surveillance consécutifs.
  • Les audits à distance ne doivent pas être utilisés dans les situations où un audit sur site est obligatoire, comme spécifié dans les clauses 5.11 ou 8.0

Décision de suspension - Clause 8.3

  • Dans le cas d'une suspension résultant d'une plainte relative à la performance, le client est tenu de soumettre une réponse par le biais du CMS de l'IATF dans les 20 jours suivant la réception de la notification de suspension.

Services de certification automobile

Disclaimer: At TÜV Rheinland, the neutrality, objectivity, independency and impartiality of our activities are of utmost importance. Our assessment and audit activities follow these values in compliance with the applicable accreditation requirements. All the necessary structural, organizational and processual measures are in place in all levels of the organization in order to avoid conflicts of interest (e.g. rigorous separation of consultancy and certification) and to ensure impartiality. We do not offer or provide management system consultancy by an accredited certification body for management systems. Within the TR Group, we ensure a minimum 2-year interval between management system consultancy and certification activity for the same costumer.

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