鈑金・塗装工場向け監査・認証サービス／監査導入サポート

テュフ ラインランドジャパンは日本の鈑金塗装業界初のスチールのみの補修と、スチールおよびアルミの補修可能な鈑金塗装業を分けた第三者による中立的な認証制度を導入しました。さらなる顧客満足を目指すお客様の取り組みを継続的にサポートしています。

ドイツ本国で開発されたTÜV Rheinland認証基準に基づいた監査・認証サービスを提供、テュフ ラインランドジャパン より第三者機関としての日本で認証を発行致します。またお客様独自の基準に基づいた監査・認証サービスも提供しています。

お客様のニーズに合わせた監査・認定プログラムの導入サポート

日本では2006年より自動車インポータ、BP団体、保険会社等への鈑金・塗装工場向けサービス行っています。 お客様のご要望に対応するため、テュフ ラインランドジャパンは二級整備士および自動車関連業務への従事経験のある実績豊富な監査員や業務人員がチームとなり、お客様をサポートいたします。

• 特定ブランドに依存しない中立的な認証のため、さまざまな方面で活用頂けます。
• 優良な鈑金塗装工場を中立的な立場で認証することにより、一般ユーザー、保険会社、ディーラー等に幅広くその品質の高さを示し、ビジネス向上にお役立て頂けます。
• 提携BP工場選定などの際にご参考にして頂く事が可能です。
• オンラインレポートシステムによる効率的なレポート閲覧が可能です。

各種要求基準に基づき、監査をはじめ、調査や監査導入サービスも提供します。運営、法令遵守、トレーニング実施、管理、設備、ツールなど、専門家による監査により、業務改善をサポートします。

お客様の認定鈑金塗装工場に対し、お客様独自の基準に基づいた監査・認証サービスを提供しています。監査項目の作成からトレーニング、監査導入、監査、成績証明書発行、改善案の提案、コーチングまで幅広くお手伝いいたします。

中立的な立場の第三者認証機関であるテュフ ラインランド は、監査・認証を通じてオートアフターマーケット業界の各種連携、良い工場の「見える化」を進めることで、ユーザーにとって安心・安全の指標の構築に貢献しています。

鈑金塗装工場認証は、ドイツ本社で開発された監査項目に日本市場に適した項目を追加した内容に基づき監査を行います。グレードのゴールドは、すべての輸入車および国産車の修理が対象となり、修理対象がアルミおよびスチール、もしくはスチールのみのいずれかを選択できます。グレードのプラチナは、EU圏内の大型輸入車を中心としており、当該圏において求められる厳しい認証要件（例: アルミフレームの修理など）が課されます。

認証基準の項目

1. 工場の外観、第一印象
2. 車両受入れおよびサービス、セールス
3. 工場全般及び鈑金作業場
4. 塗装作業場（ペイントショップ：塗装ブース、塗装準備ベイ、調色室を含む）
5.2 塗装修理品質
5.3 鈑金修理品質
6. マネージメント、スタッフおよびトレーニング
7. 部品の管理および保管
9. アルミ 作業場 （プラチナは必須。ゴールドはアルミ対応の工場のみ）
10. エーミング、安全機能センサー類のキャリブレーション等
11. 魅力ある職場づくり、従業員の満足

鈑金塗装工場の法令遵守について

テュフ ラインランド ジャパンでは、上記認証基準に加えて鈑金塗装工場の運営に直接関わる主要な法令要求事項をまとめた鈑金塗装工場向けの法令遵守チェックリストを整えています。工場には自社が属する地域の法令も含めて、本チェックリストに基づき、自社の法令遵守の状況を自己評価いただきますが、チェックリストに盛り込まれている法令要求事項の解説書も準備しておりますので、それらを参考に工場の法令遵守を促進いただくことが認証の要件となります。

鈑金塗装工場認証の認証基準および認証要求事項を改訂
オンラインニュース(2024/08/19)
テュフ ラインランド ジャパンは、鈑金塗装工場認証の認証基準および認証要求事項の見直し、改訂を行いました。テュフ ラインランド ジャパンは、本日2024年8月19日以降受注する事前診断および監査から改訂後の内容（監査チェックリスト：バージョン15/法令遵守チェックリスト：バージョン14）で運用を開始することを発表しました。 くわしくは こちら

クラシックカーガレージ認証は、クラシックカーのレストア・修理・整備などを行う工場に対する認証です。レストア・修理・整備の技術、品質、設備・機器、部品調達などに加え、鈑金塗装工場認証ゴールドの内容を含めて11カテゴリー150項目以上の基準に基づき監査を行います。クラシックカーとして市場価値の維持、高いレベルで修理やレストアがされているかを評価します。

ガラスリペアショップ認証は、ガラスの修理や交換を行っている工場に対する認証です。ガラスの修理交換作業はエーミング作業とも深く関わるため、自社での作業はもとより、自動車ディーラーや鈑金塗装工場等に赴いて作業をする際にも修理品質のみならず、作業内容の管理・記録や適切なツール類の使用、自動車の進化に対応した適切な修理、交換方法の実施などが求められます。

ロードサービス テュフ認証は、ドイツで行っているロードサービス事業者向けの監査内容を基に、日本のロードサービス市場にあわせた独自の項目や判断基準を盛り込み、新たに開発しました。具体的には会社組織・運営、法令遵守、車両の保有・管理、サービス品質、などの監査項目で評価します。

技術者育成トレーニング認定は、オートアフターマーケットに従事する技術者を育成するトレーニングに対する認定です。その認定を受けたトレーニングを修了した技術者に対して要員認定を発行します。

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