Clevere Marketing Services für die Automobilwirtschaft
Wir stärken Ihre Position mit Marktforschung, individuellen Services und erfolgreichen Kundenbindungsprogrammen
In der Automobilbranche ist die fundierte Kenntnis von Markt, Kunden und Wettbewerb eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg. Aber verfügt Ihr Unternehmen über belastbare und valide Daten?
Wir stehen Ihnen mit modernsten Methoden der Marktforschung zur Seite. Wir liefern Ihnen wertvolle Informationen, damit Sie Angebote schaffen, die zum Markt und zu den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden passen. Durch Markt-, Wettbewerbs- und Kundenzufriedenheitsanalysen unterstützen wir Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen Marketingstrategie und der gezielten Positionierung Ihrer Produkte und Dienstleistungen am Markt.
Als fundierte Kenner der Automobilwirtschaft und auf Basis unserer langjährigen Expertise in der Marktforschung führen wir Sie mit vielfältigen Dienstleistungen zum Erfolg.
Sie sind Hersteller, Zulieferer, Entwickler, After-Sales-Ausrüster, Werkstattkette oder Händler? Ganz gleich, in welchem Segment der Autobranche Sie tätig sind: Unsere Marketing Services stärken Ihre Wettbewerbsposition.
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihren Markterfolg steigern:
Markt-, Wettbewerbs- und Kundenzufriedenheitsanalysen für Automobilunternehmen
In der Marktforschung unterstützen wir Sie durch Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie durch Analysen zu Zielgruppen, Kaufmotiven, Kaufbereitschaft und vieles mehr. Dabei setzt unser interdisziplinäres Team ein weites Spektrum an Erhebungs- und Analysemethoden ein, um praxisnahe Handlungsempfehlungen aussprechen und Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen begleiten zu können:
- Car Clinic: Wir testen neue Fahrzeugtechnologien hinsichtlich der Nutzerakzeptanz und Bedienbarkeit.
- Experimenteller Fahrversuch: Wir ermitteln die Auswirkungen neuer Fahrtechnologien auf das Fahrverhalten und die Fahrsicherheit .
- Online- und Multimediabefragung: Wir erheben für Sie umfangreiche Daten zur Kundenzufriedenheit, Akzeptanz sowie zu Kauf- und Preisbereitschaft.
- Telefonbefragung und Face-to-Face-Befragung: Wir generieren für Sie schnelle und direkte Feedbacks.
- Fokusgruppen: In Kleingruppen erarbeiten wir zielgruppengerechte Ideen für Produktinnovationen, Optimierungsmöglichkeiten und Marketingstrategien.
- Testkauf oder Mystery Shopping: Wir geben Ihnen Rückmeldung über Ihren Service vor Ort und liefern Ansatzpunkte für Maßnahmen zur gezielten Qualitätsoptimierung.
Mit uns als Partner an Ihrer Seite können Sie gezielt am Markt agieren und erfolgreich neue Produkte und Dienstleistungen rund um das Automobil entwickeln. Heben Sie gemeinsam mit uns die Stärken Ihres Unternehmens hervor.
Stärken Sie Ihre Reputation durch verbriefte Kundenzufriedenheit
Mit unseren Kundenzufriedenheitsanalysen können Sie unser Qualitätssiegel „TÜV Rheinland geprüfte Kundenzufriedenheit“ erwerben. Es lässt sich ausgezeichnet in jedes Marketingkonzept integrieren. Nach der Zertifizierung werden Sie zudem in unsere Datenbank Certipedia aufgenommen – Ihr Eintrag dort ist Ihre Visitenkarte und schafft Transparenz. Kurz: Ihr TÜV Rheinland Zertifikat macht gute Serviceleistungen sichtbar.
Auf Wunsch leiten wir aus unserer Analyse gemeinsam mit Ihnen Handlungs- und Optimierungsmaßnahmen für Ihren Betrieb ab. Und mit unserem Personalentwicklungs-Service bieten wir Ihnen professionelle Personal- und Führungskräfteentwicklung sowie Organisationsentwicklung.
Professionelle Marketing Tools für den Autohandel und -service
Aus guter Tradition stehen wir auch den Mittelständlern zur Seite. Denn wir finden: Große Markterfolge setzen keine eigene Marketingabteilung voraus. Wir liefern Ihnen hochqualitative Instrumente und Daten, um das Beste aus Ihrem Betrieb herauszuholen. Als Verantwortlicher für Autohaus, Werkstatt oder Flotte erhalten Sie bei uns Zugang zu Tools aus dem Marketing-Baukasten, wie sie sonst nur Großunternehmen zur Verfügung stehen.
Beispiel Kundenbindung: Erfolgreiche Unternehmer in der Automobilwirtschaft wissen: Bestehende Kunden zu halten, ist mindestens so wichtig, wie neue zu erobern. Deshalb gehören attraktive Kundenbindungsaktivitäten zu jedem erfolgreichen Marketingpaket.
Doch wie zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt mehr zu bieten hat als andere? Mit uns machen Sie den Unterschied deutlich: Das Prüfzeichen „TÜV Rheinland geprüfte Kundenzufriedenheit“ ist ein starkes Argument. Denn zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung für Ihr Unternehmen.
Wir gelten weltweit als Spezialisten für Automobiltechnik, -entwicklung und -handel sowie für Innovationen und Märkte. Mit unseren Marketing Services profitieren Sie von diesem gebündelten Know-how und unseren professionellen Tools.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Autohandelsmarketing und kontaktieren Sie unsere Experten.