Tư vấn về quản lý nguồn nhân lực

Doanh nghiệp muốn thực hiện các quy trình quản lý nội bộ hiệu quả hơn để nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp? Chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên sẵn sàng để đối mặt với sự thay đổi. Doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội duy trì sự ổn định và phát triển bền vững hơn khi nhận được thông tin phản hồi từ thị trường và khách hàng để hỗ trợ cho các quyết định của mình. Cho dù đó là các cuộc khảo sát với đối tượng là khách hàng hay đội ngũ nhân viên, hoặc là kết quả của mô hình đánh giá thông tin phản hồi 360 độ – các chuyên gia của chúng tôi có thể phân tích rõ các sự kiện về thái độ, kỳ vọng và nhu cầu của các đối tác của doanh nghiệp. Hãy tin cậy vào các dịch vụ trọn gói, xuất phát từ một nguồn cung duy nhất của chúng tôi, từ thiết kế cho đến thực hiện khảo sát thông qua các bản câu hỏi thăm dò ý kiến, phân tích kết quả cho đến tư vấn về cách thực hiện hiệu quả nhất… tất cả đều hướng đến mục tiêu hỗ trợ tiến trình thay đổi tại doanh nghiệp cũng như đánh giá các hệ quả sau đó.

Với sự hỗ trợ của TÜV Rheinland về phát triển hệ thống tổ chức, doanh nghiệp có thể:

• Chuẩn bị sớm để đối mặt với sự thay thế có thể xảy ra, gia tăng lợi thế cạnh tranh và khẳng định vị thế trên thị trường, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn về mặt kinh tế.
• Thu được những kết quả đáng tin cậy dựa trên các cuộc khảo sát nói chung và những yêu cầu được thiết kế riêng theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Từ những thông tin phản hồi rõ ràng này, doanh nghiệp có thể áp dụng nhằm gia tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông qua các biện pháp phối hợp hiệu quả.
• Gia tăng sự chấp nhận và thỏa mãn của các nhóm đối tượng mục tiêu – trong quy trình nội bộ cũng như theo khảo sát với khách hàng.
• Đẩy mạnh và sử dụng các kỹ năng cũng như năng lực của mọi thành viên trong doanh nghiệp.
• Tạo điều kiện cho đội ngũ quản lý, nhân viên và cả hệ thống tổ chức một cơ hội học tập đáng giá.
• Thu được kết quả từ các cuộc khảo sát được đảm bảo an toàn và ẩn danh, với mức độ bảo mật 100% đối với các dữ liệu thu được từ quá trình khảo sát.
• Hưởng lợi từ kinh nghiệm làm việc nhiều năm của chúng tôi đối với các dự án trong nước và quốc tế.
• Tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật ở cấp độ cao từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi bao gồm các chuyên gia tâm lý, chuyên gia giáo dục và kinh tế có nhiều kinh nghiệm thực tế về các ngành nghề khác nhau cũng như đã từng trải qua nhiều vị trí công tác khác nhau trong hệ thống quản lý doanh nghiệp.

TÜV Rheinland cung cấp dịch vụ về quản lý và hoàn thiện nguồn nhân lực, bao gồm:

• Các chương trình định hướng và giới thiệu công việc
• Hệ thống lương và các khoản phúc lợi
• Hệ thống quản lý năng lực (PMS) và công cụ giám sát
• Tuyển dụng và lựa chọn
• Đào tạo/Học tập & phát triển
• Phân tích nhu cầu đào tạo và thiết lập kế hoạch đào tạo
• Hệ thống thông tin nhân sự (HRIS)
• Các chương trình hướng dẫn & cố vấn
• Hoạch định con đường sự nghiệp & thành công
• Hệ thống truyền thông nội bộ
• Hệ thống đào tạo nội bộ
• Thiết lập mô hình năng lực mẫu
• Hoạch định nguồn nhân lực
• Tìm kiếm đối tác hỗ trợ giải quyết các vấn đề về nguồn nhân lực

Dựa trên cơ sở phân tích năng lực cá nhân theo mục tiêu cụ thể, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên chịu ảnh hưởng bởi quá trình thay đổi để xây dựng các biện pháp cải cách cần thiết cũng như các giải pháp thực hiện chúng. Điều đó bao gồm các công tác chuẩn bị, thiết kế, thực thi và đánh giá các hoạt động phát triển hệ thống tổ chức thông qua:

• Các buổi hội thảo
• Phân tích quy trình
• Tối ưu hóa quy trình
• Xây dựng mục tiêu
• Các ý tưởng cần thực thi
• Đánh giá

Chúng tôi có thể thực hiện:

• Khảo sát dành cho nhân viên
• Các quy trình phản hồi thông tin về bộ phận quản lý
• Khảo sát dành cho các bên có liên quan, ví dụ khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc một nghiên cứu xã hội nào đó
• và thực hiện các quy trình ấy cho doanh nghiệp bằng cách: Khảo sát trực tuyến và qua thư điện tử
• Khảo sát bằng văn bản và qua điện thoại
• Phỏng vấn cá nhân hay theo nhóm