As auditorias trazem benefícios comprovados

Chen, quais são as suas responsabilidades como gerente de sustentabilidade?

Na ATL sou o principal responsável pela implementação de nossas diretrizes de responsabilidade social corporativa, ou CSR. Isso significa alinhar nossas operações com padrões socialmente responsáveis e ambientais. Para garantir que isso aconteça, temos um código de conduta claro para todos os nossos funcionários e parceiros de negócios. Estamos constantemente melhorando este código. Também solicitamos auditorias regulares aos nossos fornecedores.

Que serviços a ATL utiliza da TÜV Rheinland?

Solicitamos à TÜV Rheinland a realização de auditorias à cadeia de suprimentos dos nossos fornecedores na China. Além dos elementos HSE (Health Safety Environment) e CSR, as auditorias focam especialmente na sustentabilidade ambiental e segurança ocupacional de acordo com padrões como a norma internacional de gestão ambiental ISO 14001 e os requisitos de um sistema de gestão de segurança ocupacional de acordo com a ISO 45001.

Por que decidiu ser parceiro da TÜV Rheinland?

A TÜV Rheinland é a única empresa que nos oferece o alto padrão que exigimos. Temos de minimizar o risco de acidentes, garantir a nossa credibilidade e realizar auditorias absolutamente rigorosas em nossos fornecedores. Sua empresa tem seus próprios especialistas que nos dão suporte profissional e orientado a cada uma dessas áreas. Isso vale não apenas para as auditorias em si, mas também para a identificação e avaliação de casos críticos com os quais lidamos na área de gerenciamento de risco - por exemplo, o risco de explosões em fábricas. A TÜV Rheinland oferece auditorias de acordo com todos os padrões globais atuais. Em nossa empresa, ela conduz um programa de Gerenciamento de Segurança de Processo (PSM) customizado, que se preocupa especialmente com o aumento da segurança no manuseio de produtos químicos.

Como as auditorias acontecem?

A nossa equipe de contato na TÜV Rheinland nos apoia com seu conhecimento especializado e abrangente. Antes das auditorias, discutimos o método a ser seguido. Nossa comunicação é sempre transparente e colaborativa. A equipe da TÜV Rheinland sempre encontrou rapidamente as soluções certas para os nossos problemas e os dos nossos revendedores, tais como a priorização das primeiras auditorias. Além disso, a equipe identificou rapidamente os principais problemas de segurança - no nosso caso, prevenção de explosões e proteção ambiental. No ano passado, a TÜV Rheinland auditou 25 dos nossos principais fornecedores, e no próximo ano os fornecedores menores serão auditados - mais de 180. Apreciamos a experiência da TÜV Rheinland no setor, da qual comprovadamente nos beneficiamos nas auditorias.

Pode dar um exemplo para explicar o que melhorou até agora como resultado das auditorias?

Trabalhamos há trinta anos em conjunto com um fornecedor cuja sede está situada em Guangzhou, na China. As certificações da empresa estavam desatualizadas e não estavam em conformidade com as rígidas diretrizes atuais. Como resultado, a empresa estava prestes a fechar suas portas no ano passado. Mas, antes que o governo pudesse fechá-la, a empresa conseguiu adaptar-se aos padrões atuais graças às auditorias que a TÜV Rheinland realizou prontamente em poucas semanas. Isso significava que podíamos restaurar a cadeia de abastecimento naquele momento, após uma curta interrupção. Além disso, nosso parceiro de negócios agora cumpre com requisitos rigorosos de todo o setor e não representa mais um risco para nós e nossos clientes.

Qual o reflexo da atuação da TÜV Rheinland no sucesso da ATL?

A criação de uma cadeia de abastecimento responsável é um processo contínuo. Além disso, nossa empresa está crescendo. É por isso que precisamos de um parceiro estratégico para nos ajudar a manter o nosso EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança) e gestão de saúde ocupacional atualizados e manter uma visão geral da nossa cadeia de fornecedores e revendedores. Nos próximos anos, os especialistas da TÜV Rheinland continuarão a apoiar-nos no estabelecimento de um novo sistema de gestão. Isso inclui tornar os nossos sistemas de transporte mais seguros. A sua empresa não é apenas um parceiro importante para auditorias de CSR e HSE (Health Safety Environment), mas também para o estabelecimento de uma política corporativa sustentável. A formulação de tal política é essencial para o sucesso do nosso negócio, porque irá abrir um potencial adicional para o comércio, minimizar o risco de acidentes e fortalecer a confiança dos nossos clientes.