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VI
サービス業はこの20年で飛躍的な成長を遂げました。第三次産業は世界の総GDPにおいて大きな割合を占めているだけでなく、労働人口の大部分が第三次産業に従事しています。金融セクターであれ小売セクターであれ、良いサービスとは消費者のニーズに応えることです。テュフ ラインランドの専門家チームは、消費者のニーズに絶えず応えることが、サービスの質と信頼性の向上において最も重要であることを認識しています。
サービス業の経営が難しいのは、サービスというものが無形性、変異性、消滅性に起因していることがあげられます。テュフ ラインランドの専門家チームが、適切な審査・認証サービスを通じてサービスの品質に関する認証取得をサポートし、市場における競争力の強化を実現します。
テュフ ラインランドはサービス業のマネジメントシステムに豊富な経験を持つ第三者認証機関です。専門家チームが豊富な経験に基づき、認証取得を通じて、サービスの質の向上をサポートします。
認証取得を通じて顧客目線のハイクラスなサービスの実現をサポートします。
