نظام إدارة استمرارية الأعمال

نظام إدارة استمرارية الأعمال هو نظام يجمع بين الأساليب، والإجراءات، والقواعد الشاملة التي تضمن استمرارية الأعمال الحيوية في حالات الضرر أو حالات الطوارئ، وتعمل على تطويرها وتحسينها باستمرار.

بالاستعانة بمفاهيم الطوارئ وخطط الاستئناف؛ يمكنك العودة للعمل بسرعة بعد التعطل أو القصور في عملياتك التشغيلية، سواءً كانت هذه بمساعدة تقنية أو لا، ويقل بذلك وقت، تعطل هذه العمليات، وتُعد هذه الطريقة إحدى الطرق الفعالة؛ لخفض التكاليف التبعية، ووضع نظام إدارة للمخاطر يوفر اليقين القانوني، ويُمَكِنُكَ من كسبِ مكانةٍ تنافسيةٍ من خلال مستوى عالٍ من الإتاحة.

يجب أن ينتهج نظام إدارة استمرارية الأعمال الشامل منهجًا قائمًا على العمليات التشغيلية، ويتطلب تفاعلًا بين عمليات الإدارة والأعمال والدعم. يُحدد تحليل تأثير الأعمال العمليات الأساسية، ويعمل على تقييم متطلبات الإتاحة، وبمجرد إجراء تحليل للشركة؛ توضع الاستراتيجيات والخطط؛ لمواجهة المخاطر المحتملة، وتُجرى اختبارات وتدريبات قائمة على المحاكاة.

تم إعداد وتنفيذ وتشغيل نظام إدارة استمرارية الأعمال؛ وفقاً لمعايير الجودة أيزو 22301 وأيزو 27031.

نقوم بتحليل العمليات التشغيلية ونحدد التهديدات المحتملة، وعلى هذا الأساس نحدد متطلبات الحماية الفعلية، وكجزء من تحليل تأثير الأعمال؛ نعمل على تقييم العمليات التشغيلية الخاصة بك وخدمات تكنولوجيا المعلومات، فيما يخص متطلبات الإتاحة عند وقوع حادثٍ ما، ثم نعمل معك على وضع استراتيجية طوارئ مناسبة ومفصلة، كما نساعدك على تنفيذ وتشغيل برنامج إدارة استمرارية العمل ووضع مفاهيم الاختبار والتدريب، وأثناء مدة سريان المشروع، سوف تستلم شهادةً؛ لضمان الجودة من خبرائنا المعتمدين.

• إلى أيّ مدى تتأثر إنتاجيتنا في حالات وقوع حادثٍ ما؟
• ما هو تصرف عملائنا وشركائنا في العمل تجاه توقف الإنتاج؟
• ما أقصى وقت مسموح به للانقطاع؟
• كيف يمكننا الحفاظ على العمليات الحرجة؟
• ما هي المتطلبات التنظيمية والقانونية التي يمكن خرقها؟
• كيف يمكن الحد من الخسائر والتأثيرات؟

يستطيع خبراؤنا في مجال أنظمة إدارة استمرارية العمل إمدادك بجميع الإجابات على الأسئلة السابقة، تواصل معنا لمعرفة الحلول المًعدّة خصيصاً لعملك.

بالطبع لا؛ فإن عملية تجهيز نظام إدارة استمرارية الأعمال وتشغيله ليست ذات نهاية محددة، بل تتطلب مزيدًا من الاختبارات والتعديلات المنتظمة، فهي تُعد عملية تحسن مستمرة. نقدم لكم دوراتٍ تدريبيةٍ مناسبة؛ لضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر.

لا، فهو جزءٌ لا يتجزأ من أنظمة إدارية قائمة أو يعتمدُ عليها (مثل: نظام إدارة الجودة ونظام إدارة أمن المعلومات).

نعم، إذا نُفِّذَ نظام إدارة استمرارية الأعمال، بما يتوافق مع نظام الجودة أيزو 22301: 2013، يمكن التصديق عليه من خلال شركة معتمدة، ولا يُمكن إصدار شهادةٍ ما؛ وفقاً لمعايير الأيزو العالمية 27031.