"Đào tạo nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật. Nhiều cuộc tấn công bắt nguồn từ sai sót của con người, chẳng hạn như lừa đảo qua email, do nhân viên chưa nhận thức đầy đủ về vấn đề này."