الكفاءة
تفرض الوظائف التقليدية متطلبات جديدة في الإمكانيات والكفاءات. كيف يمكن للشركات والأفراد مجابهة هذا التحدي؟ يقول ماركوس دوم نائب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لقسم الاكاديمية و رعاية الحياة في تي يو في راين لاند: "إن استخدام نماذج الكفاءة لهو أكثر أهمية من ذي قبل للشركات في إطار التحول الرقمي، وذلك لتأمين الإمكانيات المستقبلية للشركة، بوصفها جزءًا من الإدارة الصحية للعمليات التشغيلية وصولاً في النهاية إلى الحماية من البطالة."