การวิเคราะห์งาน – ซึ่งโดยทั่วไปคือ การวิเคราะห์งานแบบลำดับชั้น (HTA) – ศึกษาว่าผู้ปฏิบัติงานต้องทำอะไร ข้อมูลใดที่พวกเขาต้องการ และงานของพวกเขาสร้างความต้องการด้านความคิดและร่างกายอย่างไร ผลการศึกษาจะถูกนำไปใช้โดยตรงในการออกแบบอินเทอร์เฟซ การประเมินปริมาณงาน การพัฒนาขั้นตอนการทำงาน และข้อกำหนดด้านการฝึกอบรม

การประเมินความสะดวกในการใช้งานยืนยันว่าอินเทอร์เฟซและระบบตรงตามข้อกำหนดด้านปัจจัยมนุษย์ที่กำหนดไว้ก่อนการนำระบบไปใช้งาน – ซึ่งรวมถึงความชัดเจนของหน้าจอ ตรรกะการโต้ตอบ และการสนับสนุนการรับรู้สถานการณ์ โดยวิธีการเหล่านี้ร่วมกันเป็นพื้นฐานการวิเคราะห์หลักในการออกแบบระบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางในระบบรถไฟ