Analiza sarcinilor – cel mai adesea sub forma analizei ierarhice a sarcinilor (HTA) – examinează ce trebuie să facă operatorii, de ce informații au nevoie și ce cerințe cognitive și fizice le impun sarcinile lor. Rezultatele obținute sunt utilizate direct în proiectarea interfeței, evaluarea volumului de muncă, elaborarea procedurilor și stabilirea cerințelor de instruire.

Evaluarea gradului de utilizabilitate confirmă faptul că interfețele și sistemele îndeplinesc cerințele stabilite în materie de factori umani înainte de punerea în funcțiune – acoperind claritatea afișajului, logica interacțiunii și sprijinul pentru conștientizarea situațională. Împreună, aceste metode constituie coloana vertebrală analitică a proiectării sistemelor centrate pe om în domeniul feroviar.