A análise de tarefas — mais frequentemente designada por análise hierárquica de tarefas (HTA) — examina o que os operadores têm de fazer, de que informações necessitam e quais as exigências cognitivas e físicas que as suas tarefas lhes impõem. As conclusões obtidas são diretamente aplicadas na conceção da interface, na avaliação da carga de trabalho, no desenvolvimento de procedimentos e nos requisitos de formação.

A avaliação da usabilidade confirma que as interfaces e os sistemas cumprem os requisitos definidos em matéria de fatores humanos antes da sua implementação – abrangendo a clareza da visualização, a lógica de interação e o apoio à perceção situacional. Em conjunto, estes métodos constituem a base analítica da conceção de sistemas centrados no ser humano no setor ferroviário.