テュフ ラインランド ジャパン、ドクター輸入車ネットワーク向け 独自の認定基準策定で合意
Japan | 18.04.2018
ドクター輸入車ネットワークの品質の統一・向上を目指す
テュフ ラインランド ジャパン株式会社は、ICIN株式会社(屋号:ドクター輸入車)とドクター輸入車ネットワーク向けに独自の認定基準を策定するための取り組みを行うことに合意しました。
テュフ ラインランド ジャパンは、アフターマーケット監査の経験を生かしてドクター輸入車にコンサルティングを行い、同社と共同で基準内容の策定を行います。認定基準を策定することで、ドクター輸入車ネットワーク全体の品質の統一と向上を目指します。
輸入車に対するユーザーの嗜好は、メーカー毎に大きく異なります。また、こだわりのあるユーザーが比較的多い傾向があるので、個々のユーザーの要求に応えられるショップ(整備工場)を提供するシステムが求められています。認定基準に適合するドクター輸入車のショップネットワークを構築することで、統一した設備・修理品質、整備体制を整えるとともに整備品質を確保することが可能になります。ネットワーク全体の統一した品質の確保は、顧客満足度を向上するための重要な指針の1つです。
運用段階では、テュフ ラインランド ジャパンが監査を行い、中立的な第三者認証機関としての評価を行います。
テュフ ラインランド グループは、ヨーロッパをはじめ世界各国で、一般整備工場、鈑金塗装工場の監査・認証サービス、コンサルティングなどを提供しています。
【ドクター輸入車について】
日本初の輸入車に特化したフランチャイズ展開をおこない、輸入車の普及、発展を目指すネットワークとして立ち上がった。2017年3月から営業を開始し、62社67店舗へ拡大をしている。主なコンテンツとしては、スキャンツール、技術情報、パーツ、研修等、幅広く輸入車整備がしやすい環境を提供している。
ウェブサイト:
https://icin.co.jp
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