Buglo produkuje zabawki na place zabaw, które swoją stylistyką nie tylko wzbogacają krajobraz, ale przede wszystkim wpływają na rozwój dzieci. Wszystkie produkty Buglo poddawane są badaniom, dzięki czemu firma od lat szczyci się certyfikatami na zgodność z europejskimi normami i z sukcesem eksportuje swoje wyroby. O tym, jak produkuje się place zabaw i w trosce o bezpieczeństwo najmłodszych dba o ich utrzymanie, rozmawiamy z Barbarą Drozd, Dyrektorem Działu Handlowego Buglo Sp. z o.o.

Jednym z ważnych wydarzeń roku jubileuszowego było wręczenie nagród przedstawicielom firm, które od lat współpracują z TÜV Rheinland Polska. Buglo otrzymała wyróżnienie w kategorii „Dbałość o szczegóły”. Proszę powiedzieć, jak ta dbałość o szczegóły wygląda u Państwa w praktyce.

Barbara Drozd | Otrzymanie tak prestiżowej nagrody było dla naszej firmy dużym wyróżnieniem, a jednocześnie zmobilizowało nas do dalszych starań względem podnoszenia jakości produktów, głównie właśnie poprzez dbałość o szczegóły, zarówno w procesie produkcji, jak i współpracy z klientami. Jakość w naszej firmie jest aspektem bardzo ważnym oraz ciągle udoskonalanym. Cały czas podnosimy standardy i koncentrujemy wysiłki na tym, aby urządzenia zabawowe były nie tylko bezpieczne, ale i osiągały międzynarodowy standard, który jest tak bardzo doceniany przez naszych klientów.

Dbałość o szczegóły w procesie produkcji placów zabaw jest bardzo istotna. To właśnie mniejsze części składowe całego urządzenia, takie jak drabinki, ześlizgi i drobne elementy jak panele pozwalające na rozwój różnych umiejętności, czynią place zabaw atrakcyjnymi oraz konkurencyjnymi na rynku.

Cały proces kontroli jakości rozpoczyna się już na etapie projektowania urządzeń. Projektanci z wieloletnim doświadczeniem dbają o to, aby każdy produkt był zaprojektowany zgodnie z europejską normą na place zabaw PN-EN 1176-1:2009. Ponadto, czuwają nad bezpieczeństwem użytkowników, gdyż już na etapie projektowania sprawdzana jest wytrzymałość konstrukcji.

Natomiast o jakość w procesie produkcji dba wykwalifikowana kadra pracownicza, kontrolująca dokładność wykonania tychże elementów oraz ich wykończenie na każdym etapie. Pierwsza kontrola odbywa się po procesie spawania, gdzie dokładnie sprawdzany jest każdy wykonany element i oznaczany znakiem kontroli jakości. Kolejna kontrola odbywa się na etapie malowania konstrukcji, gdzie pod uwagę bierze się prawidłowość procesu malowania.

Ostateczny etap kontroli jakości odbywa się już w trakcie przygotowywania urządzeń do transportu. Na pojęcie jakości produktu wpływa nie tylko stan wykończenia elementów, ale i ich zabezpieczenie w trakcie dostawy do klienta, aby jakość ta nie uległa pogorszeniu.

Dbałość o szczegóły charakteryzuje również nasze produkty w zakresie ich stylistyki i w doborze kolorów. Chodzi o to, aby nie tyko wpasowały się w otaczający je krajobraz, ale również zachęcały dzieci do ruchu fizycznego poprzez zabawę. Przy ścisłej współpracy projektantów, działu kontroli jakości oraz działu produkcji wszystkie produkty bez wyjątku są sprawdzane i analizowane na każdym etapie produkcji.

Niecodzienna stylistyka i żywe kolory placów zabaw Buglo są nie tylko ciekawym elementem krajobrazu, sprzyjają też rozwojowi fizycznemu dzieci. Jak projektowane są place zabaw?

BD | Na samym początku, zanim urządzenie zostanie zaprojektowane, potrzebny jest pomysł. Tutaj pole do popisu mają nasi graficy. Powstają różne szkice, pracujemy metodą burzy mózgów. Mając kilka koncepcji, analizujemy je i porównujemy z trendami panującymi na rynku oraz potrzebami naszych klientów. W tym momencie powstaje kierunek, w którym chcemy rozwinąć nową linię produktów. Następnie projektanci zajmują się przelaniem wizji i pomysłu na papier – w postaci projektu. Oczywiście w trakcie projektowania produkt kreuje się i nabiera ostatecznego kształtu. Szczególną uwagę, jak już wspomniałam wcześniej, zwracamy na to, aby produkt był bardzo dobry jakościowo, zgodny z normami, a co najważniejsze, atrakcyjny i ciekawy dla naszych pociech. Doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że nie wystarczy zaprojektować urządzenie proste czy monotonne. Stąd tak wiele paneli edukacyjnych czy elementów wspinaczkowych w naszych produktach. Dzięki nim dzieci w kontrolowanym środowisku i pod nadzorem rodziców mogą poznawać świat, nabywać nowe umiejętności, rozwijać swoje zdolności i wraz z rówieśnikami świetnie się przy tym bawić. Plac zabaw powinien przynosić wiele korzyści dla ciała dziecka. Intensywna zabawa wpływa na przemianę materii, dotlenia organizm, zwiększa sprawność dziecka oraz poprawia jego koordynację ruchową.

Państwa produkty cieszą się uznaniem nie tylko w Polsce. Czy klient zagraniczny jest bardziej wymagający? Jakie kryteria należy spełnić, aby wyjść poza rynek Unii Europejskiej?

BD | Każdy nasz klient, zarówno z Polski, jak i zagranicy, jest dla naszej firmy tak samo ważny i obsługiwany z taką samą dbałością i standardem.

W przypadku klienta zagranicznego jest jednak wiele aspektów, które należy wziąć pod uwagę. Aby wyjść poza rynek Unii Europejskiej, z pewnością należy dostosować produkty do wymagań prawnych, norm bezpieczeństwa, wymagań stylistycznych danego kraju. Ważną rolę odgrywa jakość oraz najwyższej klasy materiały. Ponadto, nowoczesny design produktów oraz ich funkcjonalność i niepowtarzalność stanowią ich wartość dodaną – tak istotną w placach zabaw. Czym dokładnie jest ta wartość dodana? Pojęcie jest szerokie i można tu wymieniać wiele rzeczy, ale należy zwrócić uwagę na bezpieczeństwo, które określa europejska norma PN-EN 1176-1:2009. Bardzo ważne jest również doświadczenie firmy w projektowaniu oraz produkowaniu urządzeń innowacyjnych, nowoczesnych oraz indywidualnych. Przez to nasze produkty zyskały swoich fanów na całym świecie i z powodzeniem możemy stwierdzić, że stajemy się coraz bardziej rozpoznawalni na arenie międzynarodowej.

Na co klienci zwracają szczególną uwagę przy wyborze placu zabaw?

BD | Każdy klient jest inny i wybór bardzo często podyktowany jest jego indywidualnymi preferencjami. Oczywiście istnieją elementy placu zabaw, które są wręcz wpisane, już chyba na stałe, w „pojęcie” placu zabaw, jak bujaki, huśtawki, piaskownice czy karuzele, ale pomysłów na plac zabaw jest nieskończona ilość. Są klienci, którzy nadal stawiają na klasykę, jednakże coraz większy odsetek pragnie mieć coś niepowtarzalnego i wykonanego na zamówienie. Mając ponad 500 produktów w ofercie, jesteśmy w stanie sprostać każdemu wyzwaniu. Ponadto, bardzo często personalizujemy nasze urządzenia zgodnie z wymogami danego rynku, czy warunkami atmosferycznymi panującymi w danym kraju. Podchodzimy do każdego klienta indywidualnie oraz kompetentnie staramy się pomóc w doborze urządzeń. Służymy pomocą również w przypadku przeprojektowania produktu tak, aby jak najbardziej trafiał w gust, potrzeby klienta i jego możliwości. Na wybór naszych klientów z pewnością wpływa również bardzo dobra opinia o naszych produktach, o ich bezpieczeństwie, trwałości, niezawodności i coraz większe uznanie na rynku.

Ponieważ place zabaw służą najmłodszym, nie można pominąć kwestii bezpieczeństwa. Jakie badania przechodzą konstrukcje zanim trafią do oferty?

BD | Każdy nasz produkt, zanim trafi do oferty i sprzedaży, musi spełnić odpowiednie normy. Norma PN-EN 1176-1:2009 jasno i wyraźnie określa wymagania, jakie musi spełniać urządzenie, aby było bezpieczne i jednocześnie niepozbawione elementu ryzyka, które wpływa na rozwój psychiczny i fizyczny dziecka. Jak już wcześniej wspomniałam, na etapie projektowania urządzenia przechodzą obliczenia wytrzymałościowe. Jednocześnie badamy je pod względem praktyczności oraz ergonomiczności. Optymalizujemy urządzenie tak, aby mogło być używane przez jak najwięcej dzieci w różnych przedziałach wiekowych oraz wpływało na rozwój wszystkich zmysłów. Ponadto, badamy urządzenia przy pomocy prototypów. Poddawane są one licznym testom wytrzymałościowym i wystawiane na działanie warunków atmosferycznych. Sprawdzamy produkt na obecność jakichkolwiek zakleszczeń czy innych miejsc mogących zagrażać jakkolwiek dziecku, których nie udało się przewidzieć w fazie projektowania. Nasze urządzenia są również poddane procesowi certyfikacji przez TÜV Rheinland, która również sprawdza ich zgodność z normą oraz przeprowadza dodatkowe testy wytrzymałościowe. Tak przetestowany produkt trafia do naszej oferty i staje się dostępny dla naszych klientów.

Jakie czynności należy podejmować, aby place zabaw utrzymać w jak najlepszej kondycji? Czy tutaj wspomniana dbałość o szczegóły również znajduje zastosowanie?

BD | Dbałość o szczegóły znajduje zastosowanie na każdym etapie użytkowania produktu, nawet w trakcie jego eksploatacji. Dzięki starannie dobranym komponentom i materiałom nasze urządzenia osiągają bardzo wysoką jakość, co powoduje, że eksploatacja nie wpływa znacząco na pogorszenie ich stanu technicznego, a konserwacja nie ponosi za sobą dużych kosztów i wysiłku. Należy jednakże pamiętać, że plac zabaw najczęściej stoi w miejscu publicznym ogólnie dostępnym, w związku z czym na placu powinny być przeprowadzane kontrole. W zależności od popularności placu oraz jego użytkowania należy zwrócić uwagę na sprawdzanie stanu ogólnego urządzenia, czy nie zostało ono uszkodzone mechanicznie, przez co powstały ostre krawędzie lub inne zadarcia, oraz czy teren na placu jest utrzymywany w czystości. W miarę upływu czasu – co najmniej raz na trzy miesiące – zaleca się również sprawdzanie stanu nawierzchni bezpiecznej na placu zabaw. Istnieje za to kontrola obowiązkowa, która powinna być wykonywana raz w roku, w trakcie której sprawdza się stateczność konstrukcji oraz jej fundamenty, oraz naprawia uszkodzone powłoki malarskie, jeżeli takie występują. Bezwzględnie należy również sprawdzać poziom i stan nawierzchni bezpiecznej. Jeżeli jest to nawierzchnia sypka, jak np. piasek, należy jej stan uzupełnić na taki, aby był zgodny z wymogami normy.