Jak wynika z najnowszego raportu „The European Health & Fitness Market 2016” przygotowanego przez firmę Deloitte, zainteresowanie klubami fitness nieustannie rośnie. Wartość europejskiego rynku wynosi już 26,7 mld euro, natomiast liczba ćwiczących osiągnęła na koniec 2015 roku 52,4 mln. W Polsce obecnie funkcjonuje ponad 2,5 tys. takich placówek, do których uczęszcza 2,77 mln klubowiczów. Ten rosnący rynek sprawia, że przed osobami chcącymi rozpocząć swoją przygodę z fitnessem otwiera się wiele możliwości. Kluby prześcigają się w budowaniu atrakcyjnej oferty. Warto jednak wiedzieć, co jest naprawdę istotne przy ocenie jakości tych usług.

Liderami rynku, zarówno pod względem przychodów, jak i liczby członków siłowni, są Niemcy. Nic więc dziwnego, że właśnie tam powstały standardy regulujące kwestie bezpieczeństwa i jakości. Kolejne miejsca na liście zajmują Wielka Brytania oraz Francja.

Francuzi z receptami na siłownie

Na początku 2017 roku ogłoszono, że francuski rząd zdecydował o wprowadzeniu nowych przepisów regulujących kwestie dbania o zdrowie przez społeczeństwo. Teraz to lekarze mogą wypisać pacjentowi receptę na ćwiczenia w klubie fitness, pływalni czy inne zajęcia poprawiające kondycję. Francuska Krajowa Kasa Chorych będzie refundowała karnety. U podstaw tych postanowień leży założenie, że lepiej zapobiegać niż leczyć. Profilaktyka przez inwestycje w aktywność fizyczną obywateli ma kosztować mniej niż leczenie chorób, wynikające z jej braku.

Certyfikacja klubów fitness w Niemczech

Rynek niemiecki, jako największy w Europie pod kątem liczby użytkowników (prawie 10 mln), wyznacza również określone standardy wymagań bezpieczeństwa, bazując na swoim ogromnym doświadczeniu nie tylko w branży fitness, ale również w zakresie bezpieczeństwa produktów.

Niemiecki Instytut Normalizacyjny we współpracy z ekspertami z różnych podmiotów w tym sektorze, przy udziale przedstawicieli ubezpieczalni, stowarzyszeń zawodowych oraz ochrony konsumentów, przygotował i wdrożył oficjalny standard dla siłowni. Standard ten określa wymagania dla zestawów eksploatacji oraz obsługi klienta. Z początkiem 2018 roku stanie się dedykowanym, europejskim wymaganiem.

Standard dla siłowni składa się z 4 elementów:

• DIN 33961-1:2015-11 Fitness club – Wymagania dotyczące sprzętu i eksploatacji - Część 1: Wymagania ogólne
• DIN 33961-2:2014-12 Fitness club – Wymagania dotyczące sprzętu i eksploatacji – Część 2: Trening cardio z wykorzystaniem stacjonarnego sprzętu treningowego
• DIN 33961-3:2014-12 Fitness club – Wymagania dotyczące sprzętu i eksploatacji – Część 3: Trening grupowy
• DIN 33961-4:2015:11 Fitness club – Wymagania dotyczące sprzętu i eksploatacji – Część 4: Trening siłowy z wykorzystaniem stacjonarnego sprzętu treningowego

Idąc dalej, podjęto kolejne kroki służące standaryzacji z uwzględnieniem zdrowotnych potrzeb określonych grup ćwiczących. Przykładem takiego wymagania jest wewnętrzna podstawa badawcza TÜV Rheinland: 2 PfG 1903/09:13 „Weryfikacja klubu fitness według odpowiednich kryteriów i wymogów jakościowych” opracowana we współpracy z organizacją „German Diabetes Society” oraz „diabetesDE”.

Co świadczy o jakości oferowanych usług?

Na jakość oferowanych usług w klubie fitness ma wpływ wiele współdziałających ze sobą czynników. Podstawą jest kompetentny personel, mający indywidualne podejście do ćwiczącego. Nie chodzi tu tylko o propozycje rodzaju ćwiczeń, ale również przeprowadzenie wywiadu środowiskowego weryfikującego możliwości zdrowotne ćwiczącego.

Istotne znaczenie dla komfortu ćwiczących ma także kwestia organizacji pomieszczeń o różnym przeznaczeniu. W takim miejscu powinny się znaleźć sale dedykowane: ćwiczeniom grupowym, treningom indywidualnym, treningom obwodowym, odnowie biologicznej, relaksowi po wykonanym wysiłku fizycznym. Siłownia powinna być także wyposażona w szatnie, zapewniające właściwe przygotowanie do treningu oraz pozwalające na zmianę odzieży po jego zakończeniu. Ważne jest także, aby w klubie było wskazane miejsce kontaktu z personelem.

Naturalnie ogromne znaczenie dla ćwiczących ma rodzaj i liczba sprzętu do ćwiczeń siłowych, treningu grupowego, obwodowego czy cardio. Znaczenie mają także rzeczy, na które przy pierwszej wizycie ćwiczący może nie zwrócić uwagi: bezpieczne strefy treningowe, rodzaj zastosowanego podłoża w dedykowanych salach ćwiczeń, temperatura zależna od typu pomieszczenia, rodzaj zastosowanego oświetlenia, poziom głośności dźwięku (zarówno nadawanego, jak i obecnego w pomieszczeniu), higiena, a także zarządzanie w sytuacji awaryjnej.

Testy jakim muszą zostać poddane urządzenia

Podstawową normą określającą testy, jakim muszą być poddane urządzenia przeznaczone do ćwiczeń w klubach fitness jest standard PN-EN ISO 20957-1:2014-02 Stacjonarny sprzęt treningowy – Część 1: Ogólne wymagania bezpieczeństwa i metody badań. Norma ta zawiera kolejne części, w których określono szczegółowe wymagania, jakie muszą spełnić m.in.: sprzęt do treningu siłowego, ławy do ćwiczeń, rowery treningowe, bieżnie, trenażery wioślarskie i eliptyczne.

Badania, które muszą przejść te wszystkie urządzenia, to przede wszystkim: testy wytrzymałościowe, kontrola zakleszczeń części ciała oraz miejsc, w których może dojść do zmiażdżenia lub zgniecenia, testy stateczności, kontrola temperatury maksymalnej, testy przycisków awaryjnego zatrzymania. Kluczowym badaniem jest test trwałości, polegający na poddaniu urządzenia maksymalnemu obciążeniu, wskazanemu przez producenta, aż 100 tys. razy.

Nie tylko stacjonarny sprzęt do ćwiczeń poddawany jest rygorystycznym testom, również inne urządzenia takie jak: piłki gimnastyczne, taśmy i gumy do ćwiczeń oraz trampoliny do jump fitness. Dla tych przyrządów również obowiązują odpowiednie normy europejskie lub standardy opracowane np. przez jednostki certyfikujące.

Jak ocenić czy klub spełnia wymagania?

O jakości świadczonych usług oraz niezawodności sprzętu świadczyć może liczba reklamacji oraz skarg zgłaszanych właścicielom klubów. Wskaźnikiem służącym ocenie może być również liczba i częstotliwość występowania uszkodzeń sprzętu, oraz liczba wypadków, jakim ulegają ćwiczący. Są to jednak dane, do których ciężko będzie dotrzeć większości osób korzystających z usług klubów fitness.

Sposobem na weryfikację, czy dany klub fitness spełnia ww. wymagania jest sprawdzenie, czy posiada certyfikat wystawiony przez niezależne instytucje, oraz czy urządzenia przeznaczone do ćwiczeń posiadają certyfikaty lub znaki zgodności z dedykowaną dla nich normą.

Przyszłość siłowni w Polsce

Jak podaje raport Deloitte, najwyższy dynamizm rozwojowy branży w Europie, można zauważyć wśród właścicieli polskich klubów fitness. 80% z nich spodziewało się wzrostu przychodów w 2016 roku. Determinuje to fenomen na skalę europejską, jakim są multikarnety dofinansowywane przez pracodawców.

Bodźcem przyciągającym coraz większą liczbę osób do klubów są miedzy innymi oferowane nowoczesne formy ćwiczeń, takie jak wspomniany wcześniej jump fitness, czy też bardzo popularny program treningowy – CrossFit oraz nowoczesne, innowacyjne i bezpieczne urządzenia.

Ważnym aspektem przyszłości klubów jest rozwój i inwestycja w nowoczesne technologie. Coraz więcej ćwiczących osób nie wyobraża sobie treningu w klubie bez używania smartphone’a lub smartwatch’a. Użytkownicy oczekują możliwości łączenia się z Internetem oraz urządzeniami do ćwiczeń, publikowania swoich osiągnięć na portalach społecznościowych i rywalizacji ze znajomymi, co daje im dodatkową motywację do ćwiczeń.