Analiza zadań – najczęściej w formie hierarchicznej analizy zadań (HTA) – ma na celu zbadanie, jakie czynności muszą wykonywać operatorzy, jakich informacji potrzebują oraz jakie wymagania poznawcze i fizyczne stawiają przed nimi wykonywane zadania. Wyniki tej analizy mają bezpośredni wpływ na projektowanie interfejsu, ocenę obciążenia pracą, opracowywanie procedur oraz wymagania szkoleniowe.

Ocena użyteczności pozwala potwierdzić, że interfejsy i systemy spełniają określone wymagania z zakresu ergonomii przed ich wdrożeniem – obejmujące przejrzystość wyświetlania, logikę interakcji oraz wsparcie świadomości sytuacyjnej. Metody te stanowią łącznie analityczną podstawę projektowania systemów kolejowych zorientowanych na człowieka.