Dwóch specjalistów przeglądających podczas spotkania dokument zawierający informacje zwrotne, reprezentujących działy zajmujące się procedurami rozpatrywania skarg i odwołań, analizą dokumentacji, zarządzaniem jakością oraz bezstronnymi usługami w zakresie walidacji i weryfikacji.

Procedury rozpatrywania skarg i odwołań stosowane przez jednostkę walidacyjną i weryfikacyjną TÜV Rheinland Energy & Environment GmbH