La priorité absolue du TÜV Rheinland Morocco est de sauvegarder sa position de tiers indépendant en étant à tout moment impartial, intégral et indépendant. Par conséquent, il emploie des personnes qui travaillent sérieusement selon les valeurs de l'entreprise.
Afin de préserver notre réputation professionnelle en tant que groupe TÜV Rheinland, nous attendons de nos employés et du personnel externe qu'ils agissent de manière éthique et impartiale dans l'intérêt à long terme de notre entreprise et de la société.
Il est essentiel que les décisions de TÜV Rheinland Morocco soient fondées sur des preuves objectives de conformité (ou de non-conformité) et que les décisions ne soient pas influencées par d'autres intérêts ou par d'autres parties.
TÜV Rheinland Morocco garantit qu'il est indépendant des parties impliquées et n'a aucun lien en violation avec le conflit d'intérêts et l'impartialité. En travaillant des accords contractuels et des mesures organisationnelles appropriées, il est garanti que les services sont fournis sans influence extérieure.
TÜV Rheinland Morocco garantit que toutes les parties intéressées ont accès à ses services et que l'accès n'est pas conditionnel à la taille du client ou à l'adhésion à une association ou à un groupe et agit de manière totalement non discriminatoire.
TÜV Rheinland Morocco garantit qu'il est impartial et exempt de toute pression commerciale, financière et autre, qui pourrait présenter un conflit d'intérêts ou une apparence de conflit d'intérêts.
TÜV Rheinland Morocco garantit que l'impartialité est garantie à tout moment par;
- ne pas impliquer les employés dans la conception, la fabrication, la fourniture, l'installation, l'achat, la possession ou l'entretien des articles qu'ils vérifient / inspectent / testent / certifient.
- n'engager les employés dans aucune consultation ni dans aucun conseil technique aux clients pendant les activités d'audit, de test, d'inspection et de certification, qui pourraient entrer en conflit avec leur indépendance de jugement et leur intégrité par rapport aux services fournis.
- encourager tout le personnel (interne et externe) à révéler toute situation connue de lui et susceptible de l'exposer ou d'exposer notre société à des conflits d'intérêts;
- l'identification des menaces à l'impartialité résultant des activités d'audit, de test, d'inspection et de certification du TÜV Rheinland Maghreb. Les menaces à l'impartialité sont les suivantes:
- Menaces liées à l'intérêt personnel: menaces émanant d'une personne ou un organisme agissant dans son propre intérêt.
- Menaces d'autocontrôle: menaces émanant d'une personne ou d'un organisme examinant le travail effectué par elle-même.
- Menaces de familiarité (ou confiance): menaces qui découlent du fait qu'une personne ou un organisme est trop familier avec une autre personne ou lui fait trop confiance au lieu de rechercher des preuves objectives
- Menaces d'intimidation: menaces émanant d'une personne ou d'un organisme ayant l'impression d'être contraint ouvertement ou secrètement, comme une menace d'être remplacé ou signalé à un superviseur
- Menaces de propriété: menaces émanant d'entreprises partenaires / Organes liés / Actionnaires
- Initier des actions pour éliminer ou minimiser les menaces potentielles à l'impartialité.
- prendre des décisions d'audit, de test, d'inspection et de certification sur la base de preuves objectives de conformité (ou de non-conformité) et que ses décisions ne sont pas influencées par d'autres intérêts ou par d'autres parties;
- ne pas laisser entendre aux clients que les services d'audit, de test, d'inspection et de certification seraient plus simples, plus faciles ou moins coûteux si un cabinet de conseil spécifique était utilisé;
- prendre des mesures pour corriger les déclarations inappropriées de tout organisme de conseil indiquant ou laissant entendre que la certification serait plus simple, plus facile, plus rapide ou moins coûteuse si les services du TÜV Rheinland étaient utilisés.
Tarek Khelifi
Country Manager
TÜV Rheinland Morocco
