国際基準の遵守に必要なサプライチェーン監査

テュフ ラインランド グレーターチャイナにおける収益の70%は、国際基準の遵守に関するサプライチェーン監査から成り立っています。テュフ ラインランドは、BSCI（Business Social Compliance Initiative）認証に基づく監査の分野で、世界トップのサービスプロバイダーです。また、これ以外にもさまざまな種類の監査を実施しています。例えば、一般的な使用におけるすべての基準に基づいて、個々のニーズを満たす監査の仕組みを構築し、社内プログラムが確実に基準を満たすようにすることも可能です。サプライチェーン監査は、企業独自の行動規範に基づく場合もあり、その重要性はますます大きくなっています。安全性、環境保護、倫理といった要素が、サプライヤーの選択において重要な役割を果たすようになっているためです。「つまるところ、それが企業の信頼性の基盤であるからです。テュフ ラインランドは優れた監査サービスを通じて、企業の信頼性を担保しているのです」とチェンは述べています。「初回の監査で会社の弱点を特定し、企業がそれらの問題を解決できるようにします。フォローアップ監査では、問題が修正されたかどうかを調査します」。

監査の優先順位はセクターや企業によって異なります。例えば、特定のセクターに関して、CSR（企業の社会的責任）やHSE（労働衛生・安全・環境）といった伝統的な分野を共同で詳しく調査することも可能です。印刷や染色業界における有害化学物質の管理など、特定のリスク領域が含まれる場合もあります。業界特有の分野だけでなく、児童労働や夏休み中の学生による労働といった問題にも注目する必要があります。「私たちは顧客の優先事項や関心事を重視しています。また、企業が独自の行動規範を策定する際のサポートも行っています」。

製造工程と供給網はますます複雑になっています。そのため企業にとって、サプライヤーの問題点や改善余地だけでなく、自らの問題点や改善余地を見つけることも難しくなっています。しかも多くの企業は、資金と労力を投資すべき最も効果的なポイントを把握していません。「監査を通じて、顧客とそのサプライチェーンの持続可能性を検証します。その業界のベンチマークやベストプラクティスを提示することも可能です」とチェンは説明します。適切な投資を行うことで、サプライヤーは注文量を維持し、増やすことが可能になるのです。このように、監査は未来志向の進歩を可能にします。初回の監査では個々の基準の遵守にフォーカスし、その後は顧客をサポートしながら、サプライチェーンの持続的な改善と責任の向上に取り組みます。

顧客との緊密な協力は、このサポートの重要な要素です。「リクエストに応じて、長年の経験と個々の分析に基づく、個別的な優先順位リストの提供も行っています」。テュフ ラインランドは、企業が行動すべき点を見つけ出し、特別な監査と検証手続きを提供します。「企業がより多くの責任を果たすことができるように、それを可能にするソリューションを発見します。テュフ ラインランドでは、基本的に、あらゆる状況を想定した特別な検査項目を設定することができます。たいていの場合、顧客は最も頻度の高いリスクを認識していますが、それらにどう対処すべきかは知らないことが多いのです」。テュフ ラインランドの監査員の豊富な専門知識が役に立つのは、まさにそのような場面です。数多くの専門家のなかから、その分野において適切なトレーニングと包括的な経験を持つ監査員を抜擢します。「監査員は、労働法、環境汚染の防止、ガバナンスの技術などの専門分野に精通しており、担当するセクターの知識も非常に豊富です」とチェンは述べています。テュフ ラインランドのグローバルチームは、すべての監査から新たな知見を得て、定期的に共有を行っているため、つねに最新の情報を把握しています。