RAS ist ein von TÜV Rheinland entwickeltes, innovatives Tool für Audits aus der Ferne. Es stellt viele einzigartige Funktionen zur Verfügung, die keine der bekannten Videokonferenz-Lösungen bietet. Damit erfüllt unsere Plattform höchste Ansprüche an Datensicherheit, Informationsübertragung und Audit-Qualität.
Remote Audits haben sich mittlerweile bei Unternehmen etabliert. Immer mehr Unternehmen mehr nutzen die Flexibilität von Remote Audits, weil Termine online durchgeführt werden können und dadurch entsprechend Reise- und Vor-Ort-Aufwände reduziert werden. TÜV Rheinland hat weltweit bereits über 20.000 Remote Audits durchgeführt.
Tamasz Lovasz Szabo, TÜV RheinlandGleichzeitig ist RAS für Sie als Audit-Kunde einfach und komfortabel anzuwenden. Audit Projekte werden vom TÜV Rheinland angelegt und Teilnehmer eingeladen. Weitere Teilnehmer können von Ihnen vor oder während des Audits ad-hoc eingeladen und Dokumente sicher ausgetauscht werden. RAS funktioniert mit Computer, Laptop, Tablet und Smartphone.
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Was ist ein Remote Audit? Was ist der Unterschied zu Blended Audit?
Ein Remote Audit ist eine relativ neue Audit-Form, bei der die physische Anwesenheit eines Auditors vor Ort nicht mehr unbedingt erforderlich ist. Stattdessen verwendet der Prüfer digitale Technologien, um das Audit durchzuführen. Ein Remote Audit kann vollständig online durchgeführt werden oder als Blended Audit, einer Kombination von Remote und Vor-Ort-Auditierung.
Bei Audits mit RAS kommen folgende digitalen Tools und Technologien zum Einsatz:
- RAS arbeitet mit integrierter Video- und Audio-Technologie, um Interviews durchzuführen oder auch Dokumente zu zeigen oder zu verteilen.
- Mobilgeräte, wie Smartphones oder Tablets, können als Videokamera benutzt werden, um Prozesse in der Produktion oder der Verwaltung zu zeigen, Fotos zu machen und parallel Interviews zu führen.
Welche Audits können aus der Ferne durchgeführt werden?
Nicht alle Audits können vollständig online durchgeführt werden. Es gibt Akkreditierungsregeln, die die Anteile des Remote Audits abhängig von dem jeweiligen Standard und Audit-Typ begrenzen. Der Zertifizierer muss eine Risiko-Analyse vor dem Audit durchführen, um die Integrität des Audits und die Zuverlässigkeit der Auditergebnisse sicherzustellen.
Vollständiges Remote Audit
Das Audit wird vollständig als ein Remote Audit durchgeführt – von der Planung über die Durchführung bis hin zur Nachbearbeitung und den verschiedenen Auditfolgemaßnahmen. Während des gesamten Auditprozesses ist der Auditor nicht physisch am Auditort anwesend.
Blended Audit
Bei Audits, die nur teilweise remote durchgeführt werden, finden bestimmte Teile des Audits vor Ort statt, andere hingegen online. Insbesondere bei Beteiligung mehrerer Auditoren oder Experten ist diese Form geeignet, wenn Auditoren den Auditprozess aus der Ferne unterstützen, während ihre Kollegen vor Ort arbeiten.
Remote Nachaudit
Hierbei handelt es sich um ein Nachaudit, welches im Falle schwerwiegender Abweichungen notwendig sein kann. Die Umsetzung der Korrekturmaßnahmen und deren Wirksamkeit werden vom Auditor aus der Ferne geprüft und bestätigt. Dadurch werden auch beim Nachaudit Reisekosten und Zeit gespart.
Für welche Unternehmen eignen sich Remote oder Blended Audits?
Remote Audits sind besonders dann sinnvoll und effizient, wenn ein Unternehmen mehrere Standorte hat, die geografisch weit auseinanderliegen – national oder international. Ob und in welchem Umfang ein Remote Audit möglich ist, wird von der Zertifizierungsstelle in Absprache mit Ihnen als Kunden auf der Grundlage einer Risikoanalyse im Vorfeld geprüft und unter Berücksichtigung der Akkreditierungsregeln festgelegt.
Welche Audits können mit RAS durchgeführt werden?
Mit RAS können wir alle Remote oder Blended Audits durchführen. Der Remote Anteil wird auf Grund einer Risiko- Analyse im Zusammenhang mit den relevanten Akkreditierungsregeln und in Abstimmung mit dem Kunden festgelegt. Vor dem Remote Audit muss die Qualität der Internet-Verbindung und der angeschlossenen Endgeräte, wie Mikrophone, Lautsprecher, Kopfhörer und mobile Geräte getestet werden. Dazu bietet RAS eine integrierte Testumgebung an.
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Welche Voraussetzungen sind erforderlich?
Um die Vorteile von Remote Audits voll nutzen zu können, müssen bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt werden. Kommunikationsgeräte wie Laptop, Desktop-Computer oder Tablet, Mobiltelefone mit Mikrofon, Kamera und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung auf dem gesamten Gelände des Unternehmensstandortes sind erforderlich, um eine Online- und Videoverbindung in angemessener Qualität zu gewährleisten. Darüber hinaus müssen Fragen des Datenschutzes und der Datensicherheit sowie der Gewährung von Zugriffsrechten im Vorfeld geklärt werden. Unsere Experten unterstützen Sie gerne bei Ihren Vorbereitungen für ein Remote Audit.
RAS wird von vielen Unternehmen weltweit eingesetzt, hier zum Beispiel unser Info-Video für den englischsprachigen Raum:
