Ziel
Aufrechterhaltung eines sicheren und gesunden Arbeitsplatzes für die Mitarbeitenden

Leistungskennzahlen
Anteil der in Gesundheit und Sicherheit geschulten Führungskräfte

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 56 %

Anteil von Arbeitsplätzen mit einer Arbeitsplatzinspektion

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: Wir haben im Jahr 2023 3.835 Arbeitsplatzinspektionen durchgeführt. Der Anteil an den Gesamtarbeitsplätzen kann derzeit noch nicht verlässlich ermittelt werden, soll aber für das Geschäftsjahr 2024 berichtet werden.

Anzahl der über 5 Jahre durchgeführten Management Engagement Tours (1 pro Monat pro Region)

• Zielwert 2025: 420
• Status 2023:  957

Ziel
Signifikante Verringerung der arbeitsbedingten Verletzungen

Leistungskennzahlen
Rate der arbeitsbedingten Verletzungen mit Ausfalltagen (Basisjahr 2019)

• Zielwert 2025: -40 %
• Status 2023: -50 %

Anzahl der Ausfalltage aufgrund von arbeitsbedingten Verletzungen (Basisjahr 2019)

• Zielwert 2025: -40 %
• Status 2023: -24 %

Ziel
Keine Todesfälle als direkte Folge von TÜV-Aktivitäten

Leistungskennzahlen
Anzahl der Todesfälle von Personen als direkte Folge von TUV-Aktivitäten

• Zielwert 2025: 0
• Status 2023: 0

Ziel
Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden durch Talentförderung und berufsspezifische Weiterbildung

Leistungskennzahlen
Durchschnittliche jährliche Schulungstage pro Mitarbeitende

• Zielwert 2025: > 2,3
• Status 2023: 1,5

Prozentsatz der Mitarbeitenden, die jährlich ein Entwicklungsgespräch führen

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2025: k.A. Der Prozentsatz der Mitarbeitenden, die jährlich ein Entwicklungsgespräch führen, kann nach Abschluss des Prozesses in myHR erstmals in 2024 global (außer Deutschland) ausgewertet werden 

Ziel
Vorbereitung von Mitarbeiten den auf neue Anforderungen

Leistungskennzahlen
Abschlussquote der verpflichtenden Weiterbildungen

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 93,2 %

Ziel
Senkung der Fluktuation durch selbstgewähltes Ausscheiden, um die Erfahrungen der Mitarbeitenden zu bewahren

Leistungskennzahlen
Quote der jährlichen Fluktuation durch selbstgewähltes Ausscheiden

• Zielwert 2025: 11 %
• Status 2023: 8 %

Ziel
Mitarbeitenden in allen Ländern, in denen TÜV Rheinland vertreten ist, nicht nur den Mindestlohn, sondern den existenzsichernden Lohn zahlen

Leistungskennzahlen
Regelmäßige Vergütung pro Arbeitnehmer im Land gemessen am existenzsichernden Lohn pro Arbeitnehmer im Land

• Zielwert 2025: Sicherstellung eines existenzsichernden Lohns für TÜV Rheinland Mitarbeitende
• Status 2023: Unserem Ziel zur Zahlung existenzsichernder Löhne sind wir nach ersten Untersuchungen in den Ländern, in denen wir eine erste Analyse durchführen konnten, bereits sehr nahegekommen, in dem wir Maßnahmen zur Schließung der festgestellten Lücken festlegen und teilweise direkt umsetzen konnten. Gleichwohl sind weitere Analysen erforderlich, wobei wir die Marktdaten ständig überprüfen müssen (z. B. aufgrund volatiler wirtschaftlicher Entwicklungen). In einigen Ländern liegt der Mindestlohn unterhalb des Existenzlohns. Insbesondere in diesen Ländern werden wir weitere Analysen durchführen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen. Mit Einführung von myHR (HR-System) in allen Regionen werden wir die Lohndaten für jedes Land überprüfen und feststellen, wo es Lücken bei der Zahlung eines existenzsichernden Lohns gibt, wobei wir uns auf relevante Marktdaten stützen und die wirtschaftliche Marktentwicklung berücksichtigen.

Ziel
Eine offene Kommunikations- und Gesprächskultur fördern, indem Mitarbeitende regelmäßig und anonym die Möglichkeit zum Feedback erhalten

Leistungskennzahlen
Prozentsatz der Mitarbeitenden, die an der globalen Mitarbeitendenbefragung „Together“ teilnehmen

• Zielwert 2025: >70 %
• Status 2023: Die globale Mitarbeitendenbefragung „Together“ im Jahr 2022 verzeichnete eine Teilnahmequote von 73 %.

Ziel
Gleiches Entgelt unabhängig vom Geschlecht

Leistungskennzahlen
Durchschnittliche Gesamtvergütung für Frauen im Verhältnis zur durchschnittlichen Gesamtvergütung für Männer, evaluiert anhand von definierten Parametern

• Zielwert 2025: Behebung eines Gender Pay Gap / Gleicher Lohn für gleiche Arbeit unabhängig von Geschlecht
• Status 2023: Erste Analysen deuten darauf hin, dass es Bereiche geben könnte, in denen Lohnanpassungen erforderlich sind. Dazu müssen jedoch zunächst gleiche Rollen sowie deren Wert und Vergleichbarkeit eindeutig identifiziert und analysiert werden. Die Entgeltgleichheit zwischen Männern und Frauen kann je nach Land, Geschäftszweig und Region schwanken. Mit Einführung von myHR (HR-System) in sämtlichen Regionen wird ein Prozess zur weiteren Identifizierung von Rollen und zur Analyse von Entgeltdaten entwickelt. Anhand dieser Analyse werden dann konkrete Handlungsbedarfe und Maßnahmen zur Erreichung unseres Ziels definiert.

Ziel
Anteil von Frauen in disziplinarischen Führungspositionen steigern

Leistungskennzahlen
Anteil von Frauen in disziplinarischen Führungspositionen (Führungsspanne >/= 1)

• Zielwert 2025: ≥ 30 %
• Status 2023: 28,50 %

Anteil von Frauen im Vorstand

• Zielwert 2025: ≥ 25 %
• Status 2023: 33,30 %

Ziel
Die Arbeitszufriedenheit zwischen den Altersgruppen weist keine signifikanten Abweichungen auf.

Leistungskennzahlen
Der Unterschied im Gesamtzufriedenheitsindex der Mitarbeitendenbefragung „Together“ im Vergleich der Altersgruppen nicht mehr als 0,3.

• Zielwert 2025: < 0,3
• Status 2023: =0,3 gemäß der globalen Mitarbeitendenbefragung "Together" im Jahr 2022

Ziel
Besetzung von Führungspositionen hauptsächlich mit lokalen Arbeitskräften

Leistungskennzahlen
Anteil lokaler Manager in den Regionen

• Zielwert 2025: Ø 75 %
• Status 2023: 90 %

Ziel
Stellenbewerber*innen werden ungeachtet ihres Hintergrunds gleich behandelt.

Leistungskennzahlen
Anteil neu eingestellter Frauen

• Zielwert 2025: Anteil neu eingestellter Frauen > Anteil Frauen in der Belegschaft
• Status 2023: 31 %

Ziel
Wertschätzung aller Mitarbeitenden unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Identität

Leistungskennzahlen
Anzahl bestätigter Fälle von Diskriminierung

• Zielwert 2025: 0
• Status 2023: 7

Quote der Nachverfolgung von gemeldeten Beschwerden

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 100 %

Zustimmungsquote für das Thema Vielfalt in der Umfrage „Together“

• Zielwert 2025: ≥ 81 %
• Status 2023: 85,60 %

Ziel
Senkung der absoluten Scope-1-Emissionen der TR Group im Vergleich zum Referenzjahr

Leistungskennzahlen
CO2eq-Emissionen in Tonnen (Referenzjahr 2018) (bezogen auf den Verbrauch von Erdgas, Fuhrpark Deutschland, Pellets und Heizöl)

• Zielwert 2025: -29,4 %
• Status 2023: +4,89 %

Ziel
Senkung der absoluten Scope-2-Emissionen der TR Group im Vergleich zum Referenzjahr

Leistungskennzahlen
CO2eq-Emissionen in Tonnen (Referenzjahr 2018) (bezogen auf den Verbrauch von Strom und Fernwärme)

• Zielwert 2025: -29,4 %
• Status 2023: -18,92 %

Ziel
Senkung der absoluten Scope-3-Emissionen der TR Group im Vergleich zum Referenzjahr

Leistungskennzahlen
CO2eq-Emissionen in Tonnen (Referenzjahr 2018) (bezogen auf Reisen mit dem Auto neben Fuhrpark Deutschland, Flugzeug, Zug und vorgelagerte Emissionen aus Scope-1-Emissionsquellen

• Zielwert 2025: -17,50 %
• Status 2023: +1,12 %

Ziel
Erfüllung der Anforderungen, Fehlerfreiheit und Einhaltung der Liefertermine

Leistungskennzahlen

Verbesserung des NPS-Scores (Umfrage zur Kundenzufriedenheit)
(Basisjahr 2021)

• Zielwert 2025: 10 %
• Status 2023: 33 %

Reklamationsquote (Anteil der durchgeführten Dienstleistungen mit Beschwerden)
(Basisjahr 2022)

• Zielwert 2025: -20 %
• Status 2023: +15 %

Ziel
Verringerung der Risiken in Betrieb und Lieferkette

Leistungskennzahlen

Screening bezüglich ESG:
Alle SAP-Lieferanten mit einem Einkaufsvolumen >= 10k Euro, die vom Einkauf beeinflussbar sind.

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 99 %

Operatives Risikomanagement:
Identifizierte Risiken der Risikostufe 4 / 5 werden auf mindestens Risikostufe 3 reduziert

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 91 %

Ziel
Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus für personenbezogene Daten

Leistungskennzahlen

Anzahl der internen Datenschutzverletzungen, die den nationalen Datenschutzbehörden gemeldet wurden (Basisjahr 2020)

• Zielwert 2025: -50 %
• Status 2023: Um die spezifischen gesetzlichen Ländervorgaben einzuhalten, ist die Rechenschaft bezüglich des Datenschutzes im Verantwortungsbereich der jeweiligen Legal Entity verortet. Ein zentrales Reporting-System befindet sich im Aufbau, sodass keine Angaben zum Bezugsjahr 2020 möglich sind. Den zuständigen Aufsichtsbehörden wurden im Geschäftsjahr sieben intern festgestellte Fälle von lediglich geringfügigen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten gemeldet, die jedoch nicht geahndet wurden, da sie kein hohes Risiko oder keinen erheblichen Schaden für die Rechte und Freiheiten der Betroffenen darstellten.

Anteil der durchgeführten internen Datenschutz-Audits

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 98,1 %

Ziel
Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus bei der Weitergabe von Daten an Dritte

Leistungskennzahlen

Anzahl der Datenschutzverletzungen durch Lieferanten, die den nationalen Datenschutzbehörden gemeldet wurden (Basisjahr 2020)

• Zielwert 2025: -50 %
• Status 2023: Um die spezifischen gesetzlichen Ländervorgaben einzuhalten, ist die Rechenschaft bezüglich des Datenschutzes im Verantwortungsbereich der jeweiligen Legal Entity verortet. Ein zentrales Reporting-System befindet sich im Aufbau, sodass keine Angaben zum Bezugsjahr 2020 möglich sind. Im Geschäftsjahr wurde ein Datenschutzvorfall durch einen Auftragsverarbeiter an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet.

Anteil der vom TÜV Rheinland geprüften externen Lieferanten

• Zielwert 2025: 50 %
• Status 2023: Um die spezifischen gesetzlichen Ländervorgaben einzuhalten, ist die Rechenschaft bezüglich des Datenschutzes im Verantwortungsbereich der jeweiligen Legal Entity verortet, aktuell findet dazu keine zentrale Erhebung statt.

Ziel
Ethische Unternehmenswerte

Leistungskennzahlen

Anteil der Mitarbeitenden von TÜV Rheinland, die jährlich in grundlegenden Compliance-Anforderungen geschult werden

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 93,5 %

Ziel
Einrichtung von „Integrity Boards”

Leistungskennzahlen

Anzahl der jährlich durchgeführten Sitzungen der Integritätsgremien

• Zielwert 2025: 2
• Status 2023: 2

Ziel
Bestätigte Fälle und Nachverfolgung

Leistungskennzahlen

Anzahl der bestätigten Fälle

• Zielwert 2025: 0
• Status 2023: 0

Quote der Nachverfolgung von gemeldeten Beschwerden

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 100 %

Ziel
Umfassende Unterzeichnung der Erklärungen zur Unternehmensführung

Leistungskennzahlen

Prozentsatz der Führungskräfte, die jährlich Erklärungen zur Unternehmensführung unterzeichnet haben

• Zielwert 2025: 100 %
• Status 2023: 91 %