Solução de Auditoria Remota - Revolucionando as Auditorias Remotas

A execução de auditorias remotas oferece à sua empresa uma série de oportunidades no mundo de hoje. Com a ajuda de serviços remotos, as empresas têm a oportunidade, por exemplo, de poupar tempo e dinheiro, evitando dispendiosas consultas adicionais no local. Desta forma, elas reduzem o trabalho adicional desnecessário e aumentam a eficiência da auditoria e das certificações.

Como o auditor não precisa visitar o local, a auditoria - ou pelo menos uma parte dela – é realizada de forma virtual. Isto diminui o esforço, leva a uma economia nos gastos de viagem e, portanto, reduz os custos. A coordenação de uma auditoria com vários participantes é coordenada com menos despesas, o que possibilita maior flexibilidade. Nossas auditorias remotas são projetadas para fornecer o mesmo nível de qualidade e especialização técnica que nossos métodos convencionais de auditoria - de forma segura e flexível.

Abaixo você encontrará informações detalhadas sobre como exatamente realizamos essas auditorias remotas; quais requisitos devem ser atendidos por ambas as partes e o que mudou no processo de auditoria e certificação com o uso de tecnologias digitais.

Uma auditoria remota é uma nova forma de auditoria, durante a qual a presença física de um auditor já não é absolutamente necessária. Ao invés disso, o auditor utiliza tecnologias digitais para se conectar remotamente. As tecnologias usadas em uma auditoria remota podem incluir o seguinte:

• Tecnologia de transmissão web ao vivo, como o Skype for Business, Webex ou Zoom
• Transmissão ao vivo em combinação com aplicativos móveis em um smartphone ou tablet
• Transmissão ao vivo combinada com tecnologia de vidro inteligente e fones de ouvido de vídeo

Devido à situação atual, muitos organismos de acreditação e proprietários de esquemas especificaram uma série de disposições especiais e requisitos individuais para as normas e permitem auditorias remotas sob condições definidas, parcial ou totalmente extensivas, que são realizadas online.

Para apoiá-lo de forma rápida e eficaz, realizamos reuniões virtuais via "Skype for Business" ou Zoom. Durante essas auditorias remotas, documentos podem ser trocados em tempo real, entrevistas com funcionários responsáveis podem ser realizadas e o processo de produção pode ser observado usando transmissões de vídeo em tempo real. Para garantir que este processo transcorra sem problemas e sem atrasos indevidos, realizamos previamente um teste da ligação pela internet e da tecnologia de informação e comunicação implementada.

Listamos todas as auditorias que podem ser realizadas remotamente:

As auditorias remotas são particularmente recomendadas nos casos em que há restrições de viagem, como as atualmente impostas pela COVID-19, e riscos à saúde ou riscos relacionados a produtos que representam um problema para a auditoria no local.

As auditorias remotas também são úteis e eficientes quando uma empresa tem vários locais geograficamente distantes. Se e em que medida a auditoria remota é possível deve ser decidida pelo órgão de certificação em consulta com o cliente, com base na análise de risco prévia.

De que precisam estar cientes as empresas e os funcionários que querem utilizar serviços remotos?

A fim de se beneficiar plenamente das vantagens das auditorias remotas, a organização deve assegurar-se de certas condições técnicas. Dispositivos de comunicação - como laptop, desktop ou tablet, telefone celular equipado com microfone, câmera, alto-falante e conexão estável à internet devem estar disponíveis em todo o território da empresa para garantir a conexão de vídeo com qualidade adequada. Além disso, questões como a proteção e segurança dos dados, bem como a concessão de direitos de acesso, precisam ser esclarecidas com antecedência. Os nossos especialistas terão todo o prazer em apoiá-lo com os preparativos para uma auditoria remota.