회의 중에 피드백 문서를 검토하고 있는 두 명의 전문가. 이들은 민원 및 이의 제기 절차, 문서 검토, 품질 관리, 그리고 공정한 검증 및 확인 서비스를 담당하고 있다.

TÜV Rheinland Energy & Environment GmbH(검증 및 인증기관)의 불만 처리 및 이의 제기 절차