会議中にフィードバック文書を確認している2人の専門家。彼らは、苦情および不服申立て手続き、文書審査、品質管理、ならびに公平な検証・確認サービスを担当している。

認証・検証機関「TÜV Rheinland Energy & Environment GmbH」の苦情および不服申立て手続き