テュフ ラインランド ジャパンの「エキスパートの一日」をご紹介します。仕事内容に加えて、朝、仕事スイッチを入れるためにしているお約束事やお昼ごはんなどもご紹介。エキスパートの仕事に対する思いや個性も見えてきます。
勤続年数 2年4ヵ月
製品事業部 医療機器部
審査員
技術職
- 9:00 出勤
出社は1ヵ月に1～2回ぐらいで、他は在宅勤務、出張のため、自宅と出張先を行ったり来たりの生活です。
久々に会う同僚と顔を合わせ、近況をお話するのも楽しみのひとつです。
- 9:30
・審査レポートの作成
実施した現地審査のレポートを作成します。
大がかりな審査ほどレポートのボリュームも大きいので、審査チームで協力して仕上げていきます。大変な作業ですが、レポートが完成すると達成感を味わえます。
- 12:00
・ランチ
社内の休憩スペースでお弁当を食べています。
偶然居合わせた他部署の方とお話して、仲良くなることもあります。
- 13:00
・お客様との打ち合わせ
審査の年間計画や審査結果のご説明、お問い合わせの回答を行います。
お客様の疑問点を解消するためには、自分がまずしっかりと理解している事が重要です。該当する規格やガイドラインの読み込み等、事前準備は欠かせません。
- 14:00
・審査チームミーティング
技術文書審査の打ち合わせです。規格・規制要求事項の解釈、照会事項等、審査チームで確認を行います。良い/悪いの基準はどこか、どの点がどうして良くないのか、お客様にクリアにご説明できるよう、細部に至るまで話し合います。
- 17:00
・審査準備
審査計画書やお客様の書類、過去の審査レポートを読み直し、審査のポイントを確認します。
初めて伺う場合は、お客様のウェブサイトで会社沿革、事業内容、プレスリリースなどを確認し、お客様をより良く理解する事に努めます。審査2 – 3カ月前から念入りに準備し、社員の方と同じように話せるレベルまで理解できるように努力します。
- 18:00
・退勤
最寄り駅で仕事帰りの妻と待ち合わせて外食して帰ります。
最近、嬉しかった事は？
先日受けた健康診断で、自分が審査を担当した製品に出会いました。審査で製造現場を視察したことや、設計者から直接伺ったデザインのこだわりなど、昨日の事のように思い出しました。
実際に体験することで、お客様の企業努力を垣間見ることができて、とても嬉しかったです。
どのような審査を心掛けていますか?
時には、指摘やネガティブな内容をお伝えすることもありますが、私たち審査員も、良い製品をお客様に届ける気持ち(ゴール)は一緒です。審査を通じて、信頼関係を構築し、お客様と同じ目線・立場で議論する審査員でありたいと考えています。
チャレンジを面白いに
国際的なチームの中で活躍していただける、専門性を備えた優秀な人材を求めています。
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