Una donna d'affari in una sala riunioni. Una giovane donna d'affari africana che sta redigendo un piano aziendale. Una donna che scrive sulla parete di vetro in ufficio.
  • I vostri processi sono documentati in modo completo e tracciabile?
  • La documentazione relativa al processo viene regolarmente verificata e aggiornata?
  • Esiste una visione condivisa da tutte le parti coinvolte riguardo ai flussi di processo e alla gestione degli stessi?
  • Ci sono responsabili di processo che ricevono un sostegno attivo da parte della direzione?
  • Gli obiettivi di processo derivano dagli obiettivi aziendali e vengono comunicati in modo trasparente?
  • Le prestazioni dei processi vengono misurate e valutate regolarmente?

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