Die Aufgabenanalyse – meist in Form einer hierarchischen Aufgabenanalyse (HTA) – untersucht, welche Tätigkeiten Bediener ausführen müssen, welche Informationen sie benötigen und welche kognitiven und körperlichen Anforderungen ihre Aufgaben an sie stellen. Die Ergebnisse fließen direkt in die Gestaltung der Benutzeroberfläche, die Bewertung der Arbeitsbelastung, die Entwicklung von Verfahren und die Festlegung der Schulungsanforderungen ein.

Die Usability-Bewertung bestätigt, dass Schnittstellen und Systeme vor ihrer Inbetriebnahme die festgelegten Anforderungen an die Mensch-Maschine-Interaktion erfüllen – darunter die Übersichtlichkeit der Anzeige, die Interaktionslogik und die Unterstützung des Situationsbewusstseins. Zusammen bilden diese Methoden das analytische Rückgrat der menschenzentrierten Systemgestaltung im Schienenverkehr.