Autoridade de avaliação e consultoria em um único lugar
A TÜV Rheinland atua tanto como consultora em fatores humanos quanto como órgão de avaliação independente (AsBo) no âmbito do CSM-RA — oferecendo suporte desde a análise inicial até a verificação independente formal. Atualmente, nenhum outro prestador de serviços no setor de TIC combina essas duas funções no que diz respeito aos fatores humanos ferroviários.Da primeira decisão de projeto até a entrada em operação
Desde o projeto de interfaces homem-máquina (HMI) e a análise de tarefas na fase inicial de projeto até a avaliação da cultura de segurança e o desenvolvimento do Sistema de Gestão de Segurança (SMS) nas operações – a TÜV Rheinland oferece suporte a uma abordagem consistente de fatores humanos em todas as etapas do seu projeto, e não apenas em momentos específicos de revisão.Em conformidade com os atuais requisitos regulatórios da UE
Todos os serviços estão em conformidade com os regulamentos da UE e as normas harmonizadas aplicáveis — incluindo CSM-SMS (UE 2018/762), CSM-RA (UE 402/2013), EN 50126, EN 50129 e as orientações da ERA sobre fatores humanos e organizacionais. As conclusões e os relatórios são estruturados de forma a apoiar os pedidos de aprovação regulatória e a documentação do caso de segurança.Especialistas experientes com conhecimento em diversos setores
Nossos especialistas em fatores humanos trazem experiência dos setores ferroviário, nuclear, de indústrias de processo e de outros ambientes que exigem alta confiabilidade. Essa formação intersetorial permite que eles apliquem métodos comprovados e estruturas reconhecidas aos desafios específicos do setor ferroviário — valendo-se do conhecimento de áreas em que a prática de fatores humanos está mais consolidada.Alcance global, experiência local
Com mais de 400 especialistas em transporte ferroviário em mais de 50 países, a TÜV Rheinland oferece suporte a projetos na Europa, no Oriente Médio, na Ásia-Pacífico e nas Américas. As avaliações de fatores humanos são realizadas com base no conhecimento dos requisitos regulatórios regionais e do contexto operacional local.Resultados estruturados e baseados em evidências
Os resultados são documentados em relatórios claros e baseados em evidências, adequados para estudos de segurança, submissões regulatórias e programas internos de melhoria — estruturados para atender às expectativas das autoridades nacionais de segurança e dos órgãos de avaliação independentes.
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