Branchenübergreifende Marktforschung

Eine genaue Kenntnis, sowohl des Marktes und Ihrer Mitbewerber, als auch Ihrer Kunden ist die Grundlage des Erfolgs Ihres Unternehmens. Durch Markt-, Wettbewerbs- und Kundenzufriedenheitsanalysen unterstützen wir Sie bei der Entwicklung Ihres Alleinstellungsmerkmals. Die ermittelten Daten helfen bei der Entwicklung Ihrer individuellen Marketingstrategie und der gezielten Positionierung Ihres Unternehmens am Markt.

Auf Grund unserer langjährigen Expertise in der Marktforschung, führen wir Sie mit unseren vielfältigen Dienstleistungen zum Erfolg. Profitieren Sie von unserer positiven Reputation, denn als neutrale Prüfinstitution stehen wir für Sicherheit, Kompetenz und Zuverlässigkeit.

Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, mit welchem Marketingkonzept Sie sich positiv abheben können.

Mit uns als Partner an Ihrer Seite können Sie gezielt am Markt agieren und erfolgreich neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Heben Sie gemeinsam mit uns die Stärken Ihres Unternehmens hervor und nutzen Sie diese, um gute Dienstleistungen sichtbar zu machen. Kommunizieren Sie den Unterschied zu Mitbewerbern, indem Sie Produkte und Services anbieten, mit denen Ihre Kunden zufrieden sind. Mit dem Prüfzeichen „TÜV Rheinland geprüfte Kundenzufriedenheit“ gewinnen Sie starke Argumente, um neue Kunden zu werben und Bestandskunden noch besser zu binden.

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, wir bieten eine Vielzahl an Marketing Services an:

• Marktforschung: Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie von Analysen zu Zielgruppen, Kaufmotiven und Kaufbereitschaft und vieles mehr.
• Kundenzufriedenheitsanalyse: Auf Basis einer repräsentativen Kundenbefragung erfahren Sie mehr über die Meinung und Bedürfnisse Ihrer Kunden und nutzen über das TÜV Rheinland Prüfzeichen und Zertifikat werbewirksam das Potenzial Ihrer zufriedenen Kunden.

Dabei setzt unser interdisziplinäres Team ein weites Spektrum an Erhebungs- und Analysemethoden ein, um praxisnahe Handlungsempfehlungen aussprechen und Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen begleiten zu können:

• Car Clinic: Wir testen neue Fahrzeugtechnologien hinsichtlich der Nutzerakzeptanz und Bedienbarkeit.
• Experimenteller Fahrversuch: Wir ermitteln die Auswirkungen neuer Fahrtechnologien auf das Fahrverhalten und die Fahrsicherheit.
• Online- und Multimediabefragung: Wir erheben für Sie umfangreiche Daten zur Kundenzufriedenheit, Akzeptanz sowie zu Kauf- und Preisbereitschaft.
• Telefonbefragung und Face-to-Face-Befragung: Wir generieren für Sie schnelle und direkte Feedbacks.
• Fokusgruppen: In den Fokusgruppen erarbeiten wir zielgruppengerechte Ideen für Produktinnovationen, Optimierungsmöglichkeiten und Marketingstrategien.
• Testkauf oder Mystery Shopping: Wir geben Ihnen Rückmeldung über Ihren Service vor Ort und liefern Ansatzpunkte für Maßnahmen zur gezielten Qualitätsoptimierung.